Обязанности:
Сервис доставки продуктов Лента Онлайн приглашает в свою команду на должность Менеджер онлайн сервиса. Что мы предлагаем:официальное оформление с 1-ого рабочего дняоформление личной медицинской книжки за счет Компаниистабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяцдополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»премирование по результатам работывнутрикорпоративное обучение и развитиевозможность участия в профессиональных и корпоративных конкурсахподарки на праздники сотрудникам и их детямсофинансирование медицинской страховки (ДМС) В Ваши задачи будет входить: контроль за операциями сбора и доставки онлайн заказов на вверенных магазинахподбор и обучение персонала (комплектовщики онлайн заказов)управление графиками операционного персоналаконтроль выполнения функциональных показателей вверенных магазиновконтроль соблюдения внутренних процедур и стандартов качества обслуживания клиентов, проведение плановых и внеплановых провероксвоевременное информирование операционного персонала о новых процедурах, процессах и стандартоввзаимодействие с руководством супермаркетов для решения операционных вопросоввзаимодействие с контактным центром – решение вопрос по обратной связи от клиентовзапуск и сопровождение операций при подключении сервиса онлайн доставки к новым магазинампредложение и проведение мероприятий для постоянного улучшения эффективности и качества сервиса От Вас ожидаем: опыт в индустрии розничной торговли, FMCG, онлайн проектах или консалтингевысшее или средне-техническое образованиеумение налаживать взаимодействие с людьми и командой, и добиваться от них результатовопыт работы в условиях высокой неопределенности и большого количества участниковуверенный пользователь MS Officeзнание Excel на уровне опытного пользователяжелание делать клиентов счастливыми, а сервис эффективнымПохожие вакансии
Грузчик (м. Московские ворота)
От 106 080 до 109 200 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Фрунзенская, Московские ворота
Кафе-пекарня Цех85
Грузчик (м. Московские ворота)
От 82 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Фрунзенская, Московские ворота
Пироговый дворик
Администратор, м. Московские Ворота
От 77 750 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Фрунзенская, Московские ворота
FIX PRICE
От 60 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Фрунзенская, Московские ворота
Иванова Анна Владиславовна
Упаковщик (м. Московские ворота)
От 106 080 до 109 200 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Фрунзенская, Московские ворота
Кафе-пекарня Цех85
От 72 540 до 93 420 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Волковская, Фрунзенская, Московские ворота
Кафе-пекарня Цех85