Обязанности:
Привет! Мы аккредитованная IT-компания «ИндигоСофт». Специализируемся на разработке и внедрении программного обеспечения для автоматизированного расчета смет «СметаПлан». Наша система помогает строительным и проектным компаниям оптимизировать процессы, с использованием цифровых технологий, искусственного интеллекта и нейросетей. На сегодняшний день у нас открыта вакансия «Специалист технического сопровождения». После внедрения системы мы предоставляем техническую поддержку и менеджерское сопровождение в течение 12 месяцев, и именно в этом процессе будет участвовать новый специалист. Чем предстоит заниматься: Сопровождение внедрения ПО на стороне клиента: участие в настройке процессов, обновление системы, обучение пользователей; Технические консультации пользователей по вопросам работы с системой, диагностика и решение проблем; Фиксирование и контроль входящих обращений пользователей, своевременное предоставление обратной связи. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный, производственный календарь); 5-дневная рабочая неделя в офисе с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00 (Сб, Вс - выходные дни, обеденный час в любое время); Полностью "белая" заработная плата, прозрачная система мотивации; Выстроенный процесс адаптации и оплачиваемое обучение: специфика продукта и работа отдела; Наставничество и поддержка на весь период работы; Возможность вертикального роста, предусмотрена система грейдов для постоянного улучшения и совершенствования навыков; ДМС (после 6-ти месяцев работы); Удобное расположение, от метро Ленинский Проспект есть бесплатная развозка до БЦ или бесплатная парковка для владельцев автомобилей; Доброжелательная атмосфера и дружная команда энергичных коллег; 2 корпоратива (летний и зимний) – веселые и незабываемые мероприятия для сотрудников компании; Личное рабочее место, оборудованный офис, обеденная зона со всеми удобствами; У нас нет дресс-кода. Мы ищем кандидата, который: Стремится к развитию в сфере информационных технологий; Имеет опыт в поддержке пользователей, координации или администрировании IT продуктов; Технически подкован: быстро осваивает ПО, умеет работать с CRM, Excel/Google Таблицами; Коммуникабелен и клиентоориентирован: может объяснять сложное простыми словами; Обладает аналитическим складом ума: видит проблему за запросом, предлагает решения. Будет большим преимуществом: Техническое образование; Опыт в технической IT-поддержке; Понимание основ сопровождения пользователей (адаптация, обучение пользователей). Почему стоит оставить отклик? Развитие: Вы получите уникальный опыт комплексного клиентского сопровождения и технической поддержки в B2B-сегменте с акцентом на отраслевую специфику; Перспективное направление: возможность погрузиться в востребованную нишу IT для строительства; Творческая свобода: мы очень ценим инициативу и открыты к новым идеям для достижения амбициозных целей. До встречи на собеседовании!Похожие вакансии
Специалист отдела технического сопровождения
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект, Парк Победы
Компания Л1
Главный специалист отдела технического сопровождения
От 108 000 до 108 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект, Парк Победы
Единый информационно-расчетный центр Ленинградской области
Главный специалист отдела технического сопровождения
От 69 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект, Парк Победы
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"
Главный специалист группы технического сопровождения
От 54 773 до 87 637 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект, Парк Победы
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ЛЕНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ"
Главный специалист отдела технического сопровождения
От 69 000 до 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект, Парк Победы
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ГОРОДСКОЙ МОНИТОРИНГОВЫЙ ЦЕНТР"
Главный специалист в отделе технического сопровождения
От 77 389 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Автово, Московская, Ленинский проспект, Парк Победы
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР"