Обязанности:
Старлайнер хорошо известен на рынке деловых поездок России. Мы помогаем компаниям организовывать командировки, деловые мероприятия и эффективно управлять ими. Мы достигли в этом впечатляющих высот и продолжаем развиваться. В связи с этим приглашаем ассистента консьерж менеджера Что будет входить в ваши обязанности: Прием и распределение телефонных звонков консьерж клиентов. Первичная консультация клиентов по телефону и в чатах. Поиск и бронирование услуг, представленных в онлайн системе Starliner. Взаимодействие с менеджерами своего и смежных отделов для передачи информации по клиенту. Взаимодействие с поставщиками услуг. Работа с особыми и важными услугами, учет предпочтений клиента/пассажира. Нестандартный подход в решении проблем. Дополнительная информация по услугам /особенности страны, авиакомпании, действий с багажом, отельной сетки, возможных бесплатных сервисов. Контроль заселения, размещения в нужной категории номера, наличие заказанных доп услуг. Бронирование наземных услуг, отелей, трансферов, вип обслуживания в аэропорту. Контроль качественного исполнения со стороны поставщика услуг. Мы ожидаем, что вы: Грамотно говорите и пишете на русском языке (знание английского будет серьезным преимуществом). Имеете отличные коммуникативные навыки. Уверенно чувствуете себя в условиях многозадачности и устойчивы к стрессу. Ответственны и внимательны. Стремитесь помогать людям. Это очень важно на данной позиции! Имеете опыт в туризме и/или службе поддержки. Со своей стороны мы предлагаем все условия для развития в интересном вам направлении: Работу в компании, которая соблюдает свои договоренности с сотрудниками. На выбор: удаленную работу или работу в офисе/гибрид в центре СПб по графику 2/2 (10:00 - 22:00 по МСК) Обучение нашим бизнес-процессам и комфортное вхождение в должность. Карьерный рост и развитие в отличной компании! Старлайнер объединяет профессионалов высокого класса, многие из которых выросли в нашей компании. Оформление по ТК РФ с первого дня работы.Похожие вакансии
От 31 250 до 31 250 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЖИЛКОМСЕРВИС № 2 КАЛИНИНСКОГО РАЙОНА"
От 16 406 до 16 406 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Жилкомсервис № 2 Калининского района
От 80 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Звенигородская
Vedexx