Обязанности:
Ты не просто отвечаешь на тикеты. Ты — тот человек, который спасает бухгалтерию от квартального коллапса, объясняет как настроить интерфейс так, что даже самый далёкий от IT сотрудник говорит «вау, теперь понятно», и находишь баги там, где остальные видят «магию 1С». Если ты энергичный, неравнодушен к 1С и хочешь прокачаться в самой востребованной ERP-экосистеме страны — тебе к нам. Ключевые задачи: Быть переводчиком с «1С-ного» на человеческий. Консультировать пользователей по ERP, БУХ и ЗУП: от ввода документов до закрытия периода. Объяснять, как одна проведённая накладная меняет полмира регистров; Разруливать инциденты как детектив. Проводить диагностику: это пользователь накосячил, методология подвела или программа решила пошутить? Воспроизводить, локализовывать, исправлять; Админить и настраивать. Управлять доступом, профилями, RLS. Подключать внешние обработки. Следить, чтобы сеансы не «тормозили» и базы не блокировались; Писать инструкции, которые реально читают. Создавать чек-листы, сценарии для базы знаний, ревьюить коллег. Чтобы новый сотрудник не тонул, а плыл; Работать в команде без бюрократии. Стендапы, планерки, post-mortem сложных аварий. Ты всегда знаешь, что происходит, и твой голос слышен. Мы ждем от тебя: Умение объяснять сложное простым языком. Стрессоустойчивость и клиентоориентированность — не просто слова, а твои суперсилы; Самостоятельность и инициативность. Умение и желание разбираться в проблеме: искать информацию во всех доступных источниках, анализировать, пробовать гипотезы; Знание ITSM и жизненного цикла инцидентов. Опыт работы в Service Desk (Jira, 1С:ITIL, OTRS, Redmine — неважно, главное, чтобы ты умел работать с тикетами); Базовые навыки диагностики: журнал регистрации, анализ блокировок; Опыт работы с настройкой доступов в 1С; Понимание типовых конфигураций 1С (ERP, БУХ, ЗУП) и принципов бухгалтерского/налогового учёта в РФ – будет плюсом. Что предлагаем: Реальная работа с топовыми системами. Ты будешь сопровождать ERP, БУХ и ЗУП, а не самописку на коленке. Возможность влиять. Предлагай автоматизацию рутины, участвуй в создании регламентов. Твои идеи не утонут в столе. Прокачка скиллов за счёт работодателя. Курсы 1С, вебинары, учебные материалы — согласуем и оплатим. Команда, где не скучно. Неравнодушные, активные, без «мы всегда так делали». Планерки короткие, задачи понятные, аварии разбираем вместе. Чёткие права и уважение. Ты можешь требовать скриншоты и логи, приоритизировать критические баги, блокировать рискованные операции. Офисный формат работы с гибким началом рабочего дня; Обучение за счет компании (курсы, тренинги, конференции); ДМС после 3 месяцев работы; 3 sick day в год; Занятия корпоративным английским еженедельно; Занятия спортом: корпоративный волейбол, настольный теннис, футбол, йога, бокс, бадминтон; Ежемесячные корпоративные мероприятия (квиз, театр, походы, пейнтбол и многое другое); Подарки на день рождения, свадьбу и рождение ребенка; Подарки за стаж работы в компании; Скидку 50% на обеды в ресторанах партнеров; Скидку 30% на проживание на базе отдыха у Ладожского озера; Современный офис в пешей доступности от станции метро Комендантский проспект. Уникальную возможность развиваться в команде профессионалов; Участие в значимых проектах и дружелюбную атмосферу и поддержку коллег. Приходи, покажем, что поддержка 1С — это не скучно, а драйвово. Откликайся! Расскажи, какой самый эпичный инцидент ты разрулил, и почему 1С — это твоя стихия.Похожие вакансии
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Комендантский проспект
Nord Company, Санкт-Петербург
От 100 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Комендантский проспект
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СТЭП"
От 90 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Комендантский проспект
ИМПУЛЬС-ИВЦ
Программист-консультант 1С / аналитик 1С
От 150 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Комендантский проспект
De Janeiro
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Комендантский проспект
Assino, Группа компаний
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Комендантский проспект
Газпром информ