Обязанности:
Основная цель: Обеспечение безопасности, порядка и контроля доступа на территорию загородного отеля, совмещенное с административными функциями приема и взаимодействия с гостями. Ключевые обязанности Обеспечение безопасности и пропускной режим: · Контроль доступа: Проверка (визуальный контроль, при необходимости и документов), учет всех посетителей, сотрудников и транспортных средств, въезжающих на территорию и покидающих ее. · Наблюдение: Контроль обстановки через систему видеонаблюдения, регулярный обход (патрулирование) закрепленной территории для предотвращения нарушений. · Пресечение нарушений: Немедленное реагирование на любые инциденты, нарушающие общественный порядок или правила безопасности отеля. · Работа в ЧС: Знание и выполнение плана действий в чрезвычайных ситуациях (пожар, стихийное бедствие), помощь в эвакуации, взаимодействие с экстренными службами. · Ведение документации: Оформление служебных отчетов, журналов учета посетителей и транспортных средств. Гостевой сервис и административные функции: · Первичный контакт: Встреча гостей на КПП, вежливое информирование о правилах отеля и направлениях движения. · Координация: Взаимодействие с администрацией отеля и другими службами (например, для вызова такси или информирования о прибытии гостей). · Решение вопросов: Помощь гостям в несложных вопросах, грамотное перенаправление запросов в соответствующие службы, помощь с выгрузкой и подносом багажа, при необходимости. · Наличие связи круглосуточного доступа, в редких случаях, кто-то может приехать в ночное время. Дополнительный функционал: - Поддержание чистоты на рабочем месте и в непосредственной близости, в зимний период – помощь с уборкой снега в зоне парковки Требования к кандидату · Хорошая физическая форма и выносливость для длительного нахождения на посту. · Стрессоустойчивость, внимательность и умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях. · Ответственность, дисциплинированность, честность и порядочность. · Навыки грамотной устной и письменной коммуникации для ведения диалогов и отчетности. Будут преимуществом: · Опыт работы в охране, особенно в гостиничном бизнесе или на похожих объектах. · Знание основ гостеприимства, базового этикета и умение работать с людьми. · Базовые навыки работы с ПК. Условия работы · Место работы: Контрольно-пропускной пункт загородного отеля (Ленинградская область, Сосновское сельское поселение). · График: Вахтовый метод 5/2, 3/3, 4/4 иной вариант. · Заработная плата: 3000 рублей смена. · Предоставляется: проживание на время вахты, спецодежда (униформа), питание. • Скидки для сотрудников на услуги отеля, а также ряд бесплатных сервисов ТоПохожие вакансии
Администратор в загородный отель
От 60 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург
Пансионат Озеро Зеркальное
Повар-универсал в загородный отель
От 110 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург
Комплекс отдыха Семь Озер
Администратор в загородный отель "Вереск" (Сутки)
От 60 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Экопарке Вереск