Обязанности:
Ресторан «ЛЕТО» — это современный панорамный ресторан с открытой кухней. Мы сочетаем разные кулинарные направления и делаем ставку не просто на еду, а на яркие гастрономические впечатления. Приглашаем в команду менеджера доставки! Мы ищем доброжелательного и активного сотрудника, который любит чёткие процессы, умеет держать руку на пульсе и сохранять спокойствие даже в самые загруженные часы. Не требуем многолетнего опыта именно в ресторанной доставке — если у вас есть системное мышление, уверенное владение ПК и готовность вникать в детали, мы поможем разобраться во всех нюансах и поддержим на этапе адаптации. Кого мы ищем: Опыт работы в службе доставки еды или в смежных операционных ролях — будет преимуществом, но не является строгим требованием. Понимание базовых принципов логистики доставки: распределение заказов, учёт зон, контроль статусов, работа с курьерами. Системность и внимательность: для нас важно, чтобы каждый заказ уходил в полном комплекте, с правильной упаковкой и в заявленное время. Умение работать в интенсивном ритме и грамотно расставлять приоритеты — особенно в пиковые часы. Готовность учиться: мы покажем наши процессы, стандарты и инструменты — нужно лишь желание разобраться и работать по ним. Что нужно делать: Обрабатывать входящие заказы на доставку и самовывоз: фиксировать все пожелания, проверять адрес, время, способ оплаты и особые отметки. Собирать и проверять комплектацию заказа: сверять позиции по чеку, контролировать упаковку, температурный режим, наличие соусов, приборов и промоматериалов. Организовывать логистику доставки: распределять заказы между курьерами, учитывать зоны, пробки и временные окна, оперативно корректировать маршруты при сбоях. Поддерживать постоянную связь с курьерами и клиентами: информировать о статусе заказа, предупреждать о задержках, фиксировать обратную связь и решать типовые спорные ситуации в рамках стандартов сервиса. Вести ежедневную отчётность по заказам, отменам, возвратам и инцидентам; формировать еженедельные сводки для руководителя. Контролировать запасы хозяйственно-упаковочных материалов, своевременно пополнять их и следить за качеством упаковки. Соблюдать внутренние стандарты ресторана «ЛЕТО» и поддерживать бесперебойную работу отдела доставки. Что мы предлагаем: Ставка 270 руб./час + KPI: совокупный доход от 65 000 ₽ в месяц. График на выбор: 2/2 или 3/3; смена с 11:00 до 22:30, в выходные — с 12:00 до 23:30. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. Своевременные выплаты два раза в месяц без задержек. Служебное питание. Обучение стандартам и процессам доставки, поддержка опытных коллег. Дружный коллектив и атмосферу, где ценят инициативу и ответственность. Возможности профессионального роста: от менеджера доставки до руководителя службы или операционного менеджера. Если вы умеете сохранять спокойствие в условиях многозадачности и хотите быть частью команды, которая делает сервис по-настоящему надёжным — оставляйте отклик. Мы поможем быстро войти в ритм, разберём все процессы и дадим всё необходимое для уверенной работы.Похожие вакансии
Менеджер доставки (м.Балтийская)
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Гражданский проспект
Кореана Фудс
От 68 000 до 88 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Гражданский проспект
Ресторан Усадьба
Администратор / Менеджер доставки
От 65 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Гражданский проспект
Pizza Lavka
Менеджер доставки (м. Новочеркасская)
От 80 000 до 82 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Гражданский проспект
Кореана Фудс