Менеджер по работе с клиентами

Главный бухгалтер (аутсорсинг) Бухгалтерская компания «Задачи и Решения» на рынке уже более 20 лет, обеспечивает качественное сопровождение и финансовые гарантии для малого и среднего бизнеса. В связи с увеличением количества клиентов, приглашает эксперта, который ценит профессиональную автономию и человечный подход к управлению. Обязанности: Организация взаимодействия: координация рабочих процессов и выстраивание долгосрочных доверительных отношений с клиентами. Коммуникации: оперативное ведение переписки в чатах, по электронной почте и консультирование клиентов по телефону. Управление задачами: оперативная постановка и контроль исполнения задач на специализированной платформе «Решено», в 1С и Google Таблицах. Документооборот: ведение делопроизводства, систематизация и надежное архивирование документов по обслуживаемым клиентам. Финансовый контроль: своевременное направление готовых счетов клиентам, мониторинг оплат и контроль дебиторской задолженности Требования: Личные качества: высокий уровень ответственности, развитые коммуникативные навыки, доброжелательность и умение продуктивно работать в команде. Профессиональные навыки: грамотная устная и письменная речь, высокая обучаемость и способность строго следовать внутренним регламентам компании. Эффективность: готовность к многозадачности, высокая внимательность при работе с большими объемами информации и способность быстро переключаться между задачами Наши предложения: Зарплата. Размер оклада обсудим на собеседовании с руководителем, будет зависеть от пожеланий и опыта работы: Официальная "Белая" заработная плата, Оклад (70 000 руб.), Оплачиваемые переработки. График. С 9.00 до 18:00 по МСК с понедельника по пятницу. Возможные переработки в отчетный период. Оформление. Оформление происходит после оплачиваемой стажировки (от 2 до 5 рабочих дней). Карьерный рост. Мы поддерживаем амбиции сотрудников — у вас будет реальная возможность вырасти до руководителя отдела. Обучение и развитие. Компания проводит регулярное обучение и повышение квалификации для своих сотрудников. Мы также помогаем в процессе адаптации на всех этапах. Открытая культура. Вы всегда можете предложить идею по улучшению работы или обсудить проблему напрямую с руководителем. Комфортные условия. Работа в офисе в 1 минуте от метро Выборгская PS: У нас до два этапа собеседования: ~ 15-30 минут. Первичное собеседование проходит по видеосвязи или аудосвязи в комфортном для Вас мессенджере или по телефону, с менеджером по персоналу. Вы получите ответы на вопросы. Нам важно уже с первых минут формировать доверительные отношения с сотрудниками. ~ 30-60 минут. Второе - с руководителем в офисе или по видеосвязи. На этом этапе Вы не только познакомитесь со своим будущем руководителем, но и увидите как у нас все устроено внутри компании. Время это драгоценный ресурс, который необходимо использовать рационально. Поэтому мы стремимся максимально эффективно подойти к процессу подбора будущего сотрудника с которым будем вместе развиваться долгое время!