Обязанности:
MIATEL – группа компаний, предоставляющая надежные и технологичные решения для корпоративных коммуникаций. Мы помогаем корпоративным клиентам — от стартапов до крупных компаний — эффективно выстраивать взаимодействие с сотрудниками, партнерами и клиентами, предоставляя услуги корпоративного мобильного оператора, SMS-рассылок, SIP-телефонии, мессенджеров и других телекоммуникационных сервисов. Сейчас наша команда находится на этапе активного роста, и мы ищем Бизнес аналитика, который готов глубоко погрузиться в специфику телекоммуникационного бизнеса, развивать продукты компании и выступать связующим звеном между клиентами, отделом продаж и технической командой. Задачи: Разработка и реализация стратегии развития и продвижения телекоммуникационных продуктов компании Взаимодействие внутри отдела продаж и техническими командами для развития продуктовой линейки Подготовка коммерческих предложений, презентаций и продуктовых материалов Участие в пресейле и сопровождение крупных проектов совместно с отделом продаж Анализ потребностей клиентов и адаптация существующих сервисов под задачи бизнеса Выявление возможностей для увеличения выручки клиентов за счет развития действующих продуктов, реализации cross-sell и up-sell Разработка стратегии развития ключевых клиентов и формирование предложений по повышению их эффективности Координация решения сложных клиентских вопросов совместно с техническими специалистами Контроль качества клиентской поддержки в чате, по электронной почте и телефону Сбор и анализ обратной связи от клиентов для дальнейшего развития продуктов Мониторинг ключевых показателей эффективности продуктов и подготовка аналитической отчетности Анализ конкурентной среды и применение полученных данных при развитии продуктов и работе с клиентами Построение долгосрочных партнерских отношений с клиентами, проведение онлайн- и офлайн-встреч Важно: Подтвержденный опыт работы в телекоммуникационной или IT-сфере от 2 лет Знание рынка телекоммуникаций и современных технологий Опыт работы в с продуктовой разработкой, пресейле, развитии клиентов Опыт взаимодействия с корпоративными клиентами Отличные коммуникативные и презентационные навыки Аналитическое мышление, умение работать с данными и принимать решения. Самостоятельность, инициативность и ориентация на результат Будет преимуществом: Опыт работы с продуктами мобильной связи, виртуальной телефонии, SMS-сервисами или другими телекоммуникационными решениями Опыт взаимодействия с партнерскими сетями и понимание принципов работы телеком-индустрии Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ Стабильную работу в компании, работающей на телеком-рынке Возможность профессионального роста и участия в развитии современных телекоммуникационных продуктов Офис в шаговой доступности от м. Черная речка/ Лесная График 5/2 в офисе Питание за счет компании ВолейболПохожие вакансии
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Изигейт
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Газпромнефть-Региональные продажи
От 130 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Группа Компаний Ленстройтрест
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Лесная, Чёрная речка
Газпромнефть-Снабжение