Обязанности:
На связи команда Wollmer. Уже 9 лет мы развиваем российский бренд бытовой техники и создаём продукты, которыми ежедневно пользуются тысячи покупателей.Впереди наш самый активный сезон, поэтому мы ищем Менеджера по работе с клиентами на временный проект - с сентября 2026 по декабрь 2027 года. При взаимной готовности можем начать сотрудничество уже в сентябре.Нам нужен человек, который сможет быстро включиться в работу, хорошо разобраться в нашей технике и помочь команде справиться с повышенной нагрузкой в высокий сезон.Что мы предлагаем:Временное сотрудничество на период высокого сезона: ориентировочно с октября по мартВозможность начать работу с сентябряПолностью удалённый формат работыГрафик: 2/2 с 9:00 до 21:00Доход: 65.000 руб. (фикс) + % с продажОбучение продукту и рабочим процессам перед началом самостоятельной работыПоддержку команды на этапе адаптацииСкидку на продукцию WollmerЧем предстоит заниматься:Обрабатывать входящие обращения клиентов и консультировать по технике WollmerПомогать клиентам подобрать подходящую технику и оформлять заказы в RetailCRMСовершать исходящие звонки по оставленным обращениям, заявкам и заказамОбщаться с клиентами в мессенджерах, чатах и по электронной почтеВзаимодействовать с курьерскими службами по заказам клиентовРаботать с заказами юридических лицРаботать в RetailCRM, Bitrix24, Usedesk и MangoПолучать обратную связь от клиентов после покупкиВести необходимую отчетностьЧто для нас особенно важно:Опыт работы с клиентами будет преимуществомХорошие коммуникативные навыки и грамотная устная и письменная речьУверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые программыГотовность к интенсивному темпу работы в высокий сезонСпособность быстро погружаться в большой объём информации: нужно будет подробно изучить нашу технику, её характеристики, особенности и отличия моделейОтветственность и самостоятельность при удалённой работеГотовность полноценно работать весь оговоренный период сотрудничестваДля удалённой работы понадобится:Собственный компьютер или ноутбукСтабильное высокоскоростное интернет-соединениеТихое место, позволяющее комфортно общаться с клиентами по телефонуГарнитура для звонков будет преимуществомМы ищем не сотрудника «на пару месяцев подработать время от времени», а полноценного участника команды на высокий сезон. Поэтому нам важно, чтобы вы были готовы быстро пройти обучение, хорошо разобраться в продукте и включиться в работу наравне с командой.Если вам подходит временный формат работы и вы готовы провести высокий сезон вместе с Wollmer - будем рады вашему отклику!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами/специалист по работе с клиентами
От 80 000 до 175 000 руб.
Санкт-Петербург
АБС Страхование
Менеджер по работе с клиентами/специалист по работе с клиентами
От 55 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
АБС Страхование
Менеджер по работе с клиентами/специалист по работе с клиентами
От 80 000 до 175 000 руб.
Санкт-Петербург
АБС Страхование