В команду отеля «Достоевский» требуется дневной администратор Обязанности: Предоставление высококачественного и своевременного обслуживание, связанного с размещением гостей, повышая уровень удовлетворенности гостей в строгом соответствии со стандартами Компании Оперативная обработка звонков и запросов гостей, ведение переписки консультирование об услугах отеля Проведение расчетных операций, соблюдение кассовой дисциплины Информирование гостей об оказываемых основных и дополнительных услугах. Прием обращений уже проживающих гостей Оформление бронирований walk in/ по телефону Работа с программой EMIS, КОНТУР.ФМС Требования: Опыт работы в отеле и знание программы Opera будут Вашим преимуществом. желателен опыт работы в отелях Опыт работы в сетевом отеле и знание АСУ Fidelio/Opera будет Вашим преимуществом, но не обязательно Приветливость, коммуникабельность, ответственность, внимательность Стрессоустойчивость Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки Клиентоориентированность, доброжелательность Умение работать в режиме мультизадачности Условия: Трудоустройство по ТК РФ Выплаты 2 раза в месяц Премии и бонусы (10% от бронирований walk-in, 10% upsell (повышение категории номера за дополнительную плату), 1000 рублей за каждый положительный именной отзыв, 10% от продажи сувенирной продукции) График работы скользящий, сменный Работа в центре города Комфортные условия труда Возможность карьерного роста Обучение Комфортные условия труда Льготное посещение тренажерного зала
Похожие вакансии
Старший администратор службы приема и размещения отеля "Достоевский" 4*
От 68 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
ОТЕЛЬ
От 56 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Бутик-отель Золотой Треугольник
От 55 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Бутик-отель Miris
От 52 500 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Отель Арт Нуво Палас
От 53 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Gutenberg Hotel (ИП Чирикалова Ирина Анатольевна)
От 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Достоевская, Владимирская
Orange Horeca