Обязанности:
О насМы - B2B-компания, занимающаяся поставками промышленного оборудования, комплектующих, электроники, автоматики и пневматики для производственных предприятий.Наши клиенты - заводы, производственные компании, торговые и инжиниринговые партнеры. Работаем в B2B-формате: Отдел продаж ведет клиентов, отвечает за корректное и своевременное сопровождение сделки, согласование условий, отдел закупки и импорта обеспечивают расчет и поставку оборудованияСейчас усиливаем это направление и ищем специалиста для работы с закрепленным пулом клиентов.Это не классическая позиция активного продажника и не работа с холодными звонками. Здесь важнее системность, ответственность, скорость реакции и умение держать под контролем весь процесс - от заявки и счета до оплаты, отгрузки и закрывающих документов.Задачи—Вести закрепленный пул действующих B2B-клиентов и партнеров—Принимать входящие заявки и запросы от клиентов—Оперативно передавать заявки в отдел закупок/импорта для получения цен и сроков—Формировать и отправлять клиентам коммерческие предложения и счета—Сопровождать клиента на всех этапах сделки—Контролировать оплату, отгрузку и доставку заказа—Следить за тем, чтобы клиент своевременно получал информацию о статусе заказа—Организовывать получение и передачу закрывающих документов—Вести сделки и клиентскую информацию в Bitrix24.—Взаимодействовать с отделами закупок, импорта, логистики и бухгалтерии.—Контролировать, чтобы ни одна заявка, договоренность или задача не потерялись.ТребованияНам важно, чтобы у вас был:—опыт работы от 2 лет в B2B-торговой компании—понимание специфики работы с корпоративными клиентами—опыт сопровождения сделок от заявки/заказа до оплаты, отгрузки и закрывающих документов—уверенное понимание B2B-документооборота: счета, УПД, реализация, доставка и т.д.—уверенный опыт работы в Bitrix24—уверенный опыт работы в 1С—хорошая письменная и устная коммуникация—внимательность к деталям и документамДля нас особенно важна скорость и качество коммуникации: клиент должен понимать, что его вопрос находится в работе и за него действительно отвечают.Условия- График 5/2, удаленно- Оформление по ТК РФ- Фикс +КПИ, премии по результатам работыЕсли вам нравится не просто «обрабатывать заявки», а становиться для клиента надежным человеком внутри компании, который знает его историю, быстро решает вопросы и держит под контролем весь процесс - будем рады познакомиться.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург
Детская волейбольная школа Невские медведи