Обязанности:
Только входящие обращения – без холодных звонков и поисков Клиентов. ООО "Адгезия" – компания, специализирующаяся на продаже профессиональной строительной химии для укладки плитки, инструментов и других товаров для профессионалов. Мы расширяем команду и ищем менеджера по работе с Клиентами в офис и шоу-рум. Что предстоит делать: Принимать и обрабатывать входящие обращения: звонки, заказы с сайта, запросы по почте и в мессенджерах; Консультировать Клиентов и помогать подобрать подходящие товары и решения; Оформлять и сопровождать заказы; Работать с Клиентами непосредственно в шоу-руме; Работать в 1С УТ 11; Взаимодействовать с поставщиками, партнёрами и другими подразделениями компании; Соблюдать стандарты качества и уровень сервиса компании. Важно: совершать холодные звонки не требуется. Основной поток Клиентов уже сформирован за годы нашей работы и продолжает поступать через входящие обращения. Кого мы ищем: Опыт работы в продажах или с Клиентами будет преимуществом, но не является обязательным; Способность самостоятельно разбираться в новой информации и находить решения; Грамотная устная и письменная речь; Умение общаться с людьми и желание помогать Клиенту; Ответственность и самостоятельность; Умение работать в режиме многозадачности и в команде; Готовность изучать большой объём новой информации; Активный настрой на работу и развитие. Опыт работы со строительными материалами, строительной химией, инструментами, плиткой или в смежных сферах будет большим плюсом. Знание строительной химии не обязательно – мы обучаем продукту и специфике работы. Обучение: Первый месяц – оплачиваемое обучение. За это время мы подробно познакомим вас с ассортиментом, строительной химией, особенностями применения продукции, работой с Клиентами, 1С и внутренними процессами компании. Выплата на период обучения - 50000 руб. После успешного прохождения обучения – полноценная работа по системе мотивации компании. Доход: От 80 000 рублей на руки. Без ограничений. Доход складывается из: Фиксированного оклада; Процента от маржи с продаж Клиентам; Процента от выручки с продаж Партнёрам; Дополнительных выплат за обработку заказов; Дополнительных выплат за доставки; Возможных премий по итогам отчетного периода. Чем больше и качественнее работаете с входящими продажами, тем выше доход. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ; График – пн-пт с 9:00 до 18:00. После выхода на самостоятельную работу – 1-2 раза в неделю рабочий день с 11:00 до 20:00, а также одна суббота в месяц рабочая – с 10:00 до 16:00. Субботу либо оплатим дополнительно, либо компенсируем выходным, в любой оговоренный заранее день; Оплачиваемый отпуск 28 дней в году; Оклад индексируется каждый год; ДМС; Питание в столовой; Возможность профессионального и карьерного роста. В перспективе мы готовы передавать сотрудникам больше ответственности и развивать сильных менеджеров до старших специалистов и руководителей направления. Место работы: Санкт-Петербург, ул. Минеральная, д.13А, между м. Площадь Ленина и м. ВыборгскаяПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами
До 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Частное Образовательное учреждение Дополнительного Профессионального Образования Санкт-Петербургский Институт Управления