Обязанности:
Мы в поиске Бизнес тренера в направление клиентского сервиса. Вам предстоит: Проводить обучение по хардам (продукт/ПО), навыкам работы с клиентами, обучение руководителей Самостоятельная адаптация существующих программ под потребности поддержки в РБ Разрабатывать тренинги (презентации, мануал) и методологические материалы(памятки, тексты, тесты) Расчёт эффективности обучения и влияния на бизнес-метрики Самостоятельное ведение проектов: сбор потребности, подготовка MVP, согласование с заказчиками, проведение, анализ результативности. Формат работы - удаленно.Вы нам подходите, если: Есть опыт в проведении обучений для сотрудников; Знания современных методов обучения взрослой аудитории; Опыт работы с дистанционными порталами обучения; Желание развиваться в роли тренера.Похожие вакансии