Обязанности:
Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее. Контактный центр — голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента. Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации. Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году: Лауреат «Хрустальной гарнитуры» в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре» Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт» Победители рейтинга NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025 в номинации «Банки с лучшим телефонным обслуживанием»» Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны! БСПБ – банк, где ценят каждого: профессиональное развитие и карьерный рост; гибкий график; классная корпоративная культура; современный офис (5 минут от метро «Ладожская»). Что нужно делать: заботиться о решении вопросов клиентов в чатах; обрабатывать нестандартные запросы; осуществлять продажи продуктов и услуг. Наши пожелания к кандидатам: умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми; грамотная письменная и устная речь; способность анализировать и быстро усваивать информацию; желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах; готовность работать и развиваться в банковской сфере; есть опыт работы специалистом чат-поддержки от 6-ти месяцев. Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; ДМС с покрытием стоматологических услуг; скидки по программе Best benefits; корпоративный спорт; льготные условия на продукты Банка; поддержка на этапе адаптации; оплачиваемый период обучения. Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!Похожие вакансии
Специалист ночной службы поддержки в чатах
До 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Проспект Большевиков, Площадь Александра Невского 1
Ozon
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Проспект Большевиков, Площадь Александра Невского 1
Совкомбанк
Специалист голосовой поддержки клиентов в банке
От 77 800 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Проспект Большевиков, Площадь Александра Невского 1
Банк Санкт-Петербург
Менеджер с опытом в энергетике
От 100 000 до 115 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Проспект Большевиков, Площадь Александра Невского 1
СЭП
Специалист отдела прямой поддержки клиентов / специалист в офис
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Проспект Большевиков, Площадь Александра Невского 1
Дельта системы безопасности
Специалист поддержки клиентов (входящая линия)
От 40 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Новочеркасская, Ладожская, Проспект Большевиков, Площадь Александра Невского 1
Assistance Group