Руководитель внешней технической поддержки

Привет! Я Ира, HR-менеджер в Stream Telecom. Мы развиваем свой IT-продукт — платформу для бизнес-коммуникаций и хотим пополнить наши ряды ещё одним супергероем технической поддержки. ❗Уважаемые кандидаты, ищем сотрудника в ОФИС, удаленный формат работы /гибрид не рассматриваем❗ Условия: мы аккредитованная IT-компания и у нас есть отсрочка от армии :); у нас официальное оформление и полностью "белая" заработная плата; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; 4+ шикарных корпоративов в год за счёт компании; молодой коллектив с классным чувством юмора и лояльное руководство; есть комната отдыха с массажным креслом Yamaguchi. Обязанности: Управление персоналом (ТП); Формирование отчетности; Участие в проектах по реструктуризации отдела; Мониторинг состояния сервисов компании и эскалация вопросов; Выстраивание процессов работы. Требования: Имеешь опыт работы Руководителем внешней ТП от 3 лет (опыт работы системным администратором не подходит); Имеешь базовое понимание принципов работы Интернет, мобильных устройств, электронной почты, сетевых протоколов; Обладаешь системным мышлением, грамотной письменной и устной речью; Обладаешь такими качествами, как внимательность, клиентоориентированность, позитивное общение; искренне любишь IT и постоянно изучаешь сферу, чтобы быть в курсе новинок. Ждём в твоем сопроводительном письме кейсы с интересным опытом! Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие IT-индустрии, откликайтесь и отправляйте резюме! Мы ценим профессионализм и готовы предложить интересные задачи для амбициозного специалиста.