Администратор спа салона

BON THAI - сеть салонов тайского массажа и спа, успешно работающая с 2015 года. Мы клиентоориентированная компания, которая уделяет повышенное внимание уровню предоставляемого сервиса. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал поддержку и заботу на каждом этапе покупки и получения услуги. Доброжелательность, открытость, искреннее желание помочь клиенту - это те качества, которые мы ищем в претендентах на эту вакансию. Мы ценим профессионализм, организованность, ответственность и пунктуальность! Обязанности: Работа с входящими и исходящими звонками Профессиональное консультирование гостей по услугам, акциям, программам, сертификатам, абонементам Грамотное составление букинга и запись на услуги через электронную систему бронирования YCLIENTS Работа в режиме многозадачности, выстраивание рабочих процессов и умение разрешать нестандартные ситуации Обеспечение уровня продаж услуг салона и качественного сервиса Координация работы мастеров и соблюдение стандартов Поддержание чистоты и порядка в салоне Контроль за размещением и обновлением акций и промопредложений Сохранность материальных ценностей Контроль соблюдения работниками трудовой дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, должностных инструкций Создание позитивной и дружелюбной атмосферы Урегулирование и решение конфликтных ситуаций Ответственное исполнение распоряжений руководства Требования: Ориентированность на гостеприимство и сервис высокого уровня Управленческие навыки Навыки продаж Уверенный пользователь ПК, опыт работы с оргтехникой Честность и соблюдение правил этики Серьезное отношение к работе Коммуникабельность и доброжелательность Пунктуальность Исполнительность Умение работать в команде Инициативность Заинтересованность в своем развитии в сфере beauty-индустрии (желание учиться и узнавать новое) Условия: Оклад + % от продаж График работы 2\2 с 10:00 до 22:00 Бесплатное посещение услуг спа-салона Официальное трудоустройство Стабильная, своевременная заработная плата, выплаты два раза в месяц Дружный молодой коллектив ПОИСК АДМИНИСТРАТОРОВ ВЕДЕТСЯ В ДВА САЛОНА ПО АДРЕСАМ: 1) Кудрово, ул. Ленинградская 9/8, метро Дыбенко 2) Офицерский пер., 8, метро Чкаловская