Обязанности: Обработка обращений клиентов Банка: звонки, письма, обращения в чате (FAKTURA, eKassir); Помощь клиентам в установке и настройке системы дистанционного банковского обслуживания юридических и физических лиц; Консультирование клиентов Банка по вопросам работы в личном кабинете Банка (веб-версия, мобильное приложение); Поддержание взаимодействия отделов Банка, перенаправление обращений в соответствующие отделы. Требования: Образование: среднее специальное/ неполное высшее/ высшее; Опытный пользователь ПК; Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения, инициативность, готовность работать в режиме многозадачности; Желание развиваться в банковской сфере. Условия: Оформление, льготы и компенсации в соответствии с ТК РФ; Стабильная заработная плата 2 раза в месяц; График работы 5/2: с 08:00 до 17:00 ч. / с 09:00 до 18:00 ч. / с 13:00 до 21:00ч; ДМС после 6 месяцев работы; Испытательный срок: 3 месяца; Офис ст. м. Электросила/Московские ворота.
Похожие вакансии
Специалист отдела клиентской поддержки
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московские ворота
oodji
Специалист клиентской поддержки
От 52 000 до 62 900 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московские ворота
Система Геткурс
Специалист клиентской поддержки (США)
От 60 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московские ворота
ONKRON
Специалист клиентской поддержки (нoчь)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московские ворота
Туту
Специалист клиентской поддержки Озон Банк
От 28 500 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московские ворота
Ozon
Руководитель направления клиентской поддержки
От 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Электросила, Московские ворота
Горбилет