Административный менеджер

Обязанности: Вести работу в CRM‑системе Битрикс: полноценно заполнять все обязательные поля по клиенту и объекту, фиксировать историю взаимодействий, актуализировать статусы сделок и задачи. Формировать и структурировать задачи с подробными комментариями: указывать предыдущий и последующий шаги, хронологии действий, ответственных и дедлайны — для прозрачности и непрерывности рабочих процессов. Работать с таблицами и данными в Microsoft Excel: вести реестры, формировать отчёты, сводные таблицы, применять формулы и базовые инструменты анализа данных. Регистрация заявок пришедших на почту, размещение (регистрация) в Bitrix24 и отслеживание их выполнения. Отправка показаний и отчетов о теплопотреблении ежемесячно, по районам, по электронной почте. Ведение факта выполнения работ в Bitrix24, размещение сканов актов с объектов в системе, архивация документов. Приём входящих звонков. Жизнеобеспечение офиса (канцелярия, вода, чай/кофе, картриджи и пр.). Обеспечение корпоративной мобильной связи: получение сим-карт, выдача сотрудникам, отслеживание баланса карт (Теле2, Мегафон, МТС). Выдача рабочих смартфонов, ноутбуков, магнитных ключей. Прочие поручения в виде: пропечатать документы, отсканировать и т. п. Регистрация входящей/исходящей корреспонденции, выдаваемых удостоверений Требования: Опыт работы с CRM‑системами (amoCRM, Битрикс24, Мегаплан и т. п.) Уверенное владение Microsoft Office, в особенности Excel (формулы, сводные таблицы, фильтрация, условное форматирование). Понимание принципов ведения клиентской базы и документооборота, важность фиксации истории взаимодействий и хронологии задач. Грамотная устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки. Стрессоустойчивость, организованность, ответственность и проактивность. Знание правил делового общения и навыки ведения переговоров Знание требований к оформлению документов и деловой переписки Уверенный пользователь ПК (Office‚ Сбис/Контур и т.п) Способность анализировать большие объемы информации. Грамотная письменная и устная речь Условия: Работа в стабильной компании; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня; Конкурентоспособный уровень заработной платы и перспективы роста з/п; Белая заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный лист; Пятидневная рабочая неделя с двумя выходными - 5/2, с 9:00 до 18:00 (перерыв на обед - с 13:00 до 14:00) метро Площадь А. Невского, офис в пешей доступности, парковка рядом с офисом; Корпоративная мобильная связь.