Менеджер по работе с маркетплейсами

GreenEra это производство натуральной уходовой косметики за лицом, телом и волосами. В связи с динамичным развитием, ищем в свою команду профессионалов, которые любят и умеют работать Рассматриваем кандидатов на разные форматы работы. Обязанности: 1. Управление поставками (ключевая задача):- самостоятельное формирование и размещение заказов на поставку в личных кабинетах Wildberries и Ozon (работаем преимущественно с FBO).- расчет оптимального объема заказа на основе аналитики продаж, чтобы не допускать обнулений остатков.- контроль оборачиваемости товаров и управление индексом локализации (распределение товаров по складам МП для быстрой доставки).- оперативное реагирование на всплески спроса по артикулам — инициирование подсортов.- размещение заявок на производство (прогнозируем потребность вместе с руководителем). 2. Управление карточками и контентом:- наполнение и актуализация карточек (характеристики, описания, цены, фото/видео по ТЗ).- мониторинг изменений в карточках конкурентов — чтобы понимать, где мы можем быть лучше.- инициативы по улучшению контента (если видите, что можно сделать круче — обсуждаем и внедряем).3. Работа с отзывами и репутацией:- основной поток ответов на отзывы и вопросы обрабатывается через ИИ-бота автоответов. Ваша задача — отслеживать актуальность подписки на бота и контролировать, чтобы автоответы работали корректно.Негативные отзывы и сложные вопросы обрабатывать вручную — вникать в суть, предлагать решения и мягко отрабатывать возражения.- следить за общим рейтингом карточек и предлагать меры по его улучшению Требования: - о​​​​пыт работы с маркетплейсами (Ozon / WB) от 1 года. Важно, чтобы вы уже сталкивались с планированием поставок по FBO.- понимание логистики: знаете, как не допустить дефицита и что такое локализация.- внимательность и системность: работа с большим количеством артикулов требует порядка.- вовлеченность! Нам важно, чтобы вам было интересно разбираться в товаре, в трендах, в поведении покупателей. Мы запускаем много новинок и есть где развернуться. Ждем идей и инициативы- уверенный пользователь ПК, кабинетов поставщиков, сервисов аналитики. Условия: ​​​​​​Официальное трудоустройство по ТК РФ.5/2, с 09:00 до 17:30.Дружную команду и полное погружение в продуктРеальную возможность влиять на процессы — ваши идеи по улучшению карточек и логистики будут услышаны.Зарплату обсуждаем индивидуально с успешным кандидатом.Если вы не просто ищете работу, а хотите стать частью растущего бренда и управлять всем циклом присутствия товара на маркетплейсах — мы ждем вашего отклика!