Обязанности:
Мы — маркетинговое агентство "Клиника доброго маркетолога" и ищем специалиста для контроля качества ведения клиентских проектов и соблюдения внутренних регламентов. Нам нужен человек, который замечает пропущенный отчет, несогласованный план, отклонение от медиаплана и счет, не отправленный в установленный срок. В этой должности дотошность, педантичность и умеренная душность считаются профессиональными преимуществами. Чем предстоит заниматься Контролировать рабочие чаты проектов и проверять соблюдение регламентов менеджерами. Следить за своевременной отправкой клиентам отчетов, планов и других обязательных материалов. Проверять полноту выполнения согласованных планов по проектам. Сопоставлять фактические рекламные показатели с утвержденными медиапланами. Выявлять отклонения, просрочки, недоработки и нарушения внутренних процессов. Оценивать степень удовлетворенности клиентов качеством работы агентства. Фиксировать риски и проблемные ситуации на проектах. Контролировать своевременную отправку счетов, актов и других закрывающих документов. Формировать регулярную отчетность для руководителя компании. Добиваться устранения выявленных нарушений и контролировать выполнение корректирующих действий. Что для нас важно Опыт работы в маркетинговом агентстве от 1 года и понимание того, как устроен клиентский сервис в этой сфере. Понимание основных маркетинговых инструментов и показателей. Знание принципов работы рекламных кабинетов, отчетности и медиапланирования. Высокая внимательность к деталям. Системность и способность работать с большим количеством информации. Умение четко соблюдать регламенты и требовать их соблюдения от других. Способность работать по принципу: если срок установлен, задача должна быть выполнена в срок. Умение фиксировать нарушения фактами, а не впечатлениями. Уверенность в коммуникации с менеджерами и руководителями проектов. Ответственность, самостоятельность и высокая внутренняя дисциплина. Вы подходите нам, если Любите порядок в документах, чатах, отчетах и задачах. Замечаете несоответствия, которые другие пропускают. Не боитесь задавать неудобные вопросы. Не принимаете формулировку «почти готово» за выполненную задачу. Способны спокойно и последовательно добиваться соблюдения правил. Понимаете, что регламент — это рабочий инструмент, а не литературное произведение для свободного прочтения. Результат вашей работы Проектные менеджеры соблюдают установленные регламенты. Клиенты вовремя получают планы, отчеты, счета и акты. Выполнение задач по проектам соответствует утвержденным планам. Рекламные показатели регулярно сверяются с медиапланами. Руководитель получает объективную картину состояния каждого проекта. Проблемы выявляются до того, как о них сообщает клиент. Условия Сделаьная оплата труда — вы получаете фиксированный процент с каждого проекта, за которым следите. На круг выходит значительная и приятная сумма. Погружение во все действующие клиентские проекты. Прямое взаимодействие с руководителем компании. Понятные регламенты, зоны ответственности и критерии оценки работы. В отклике расскажите об опыте работы в маркетинговом агентстве, проектах, которые вы контролировали, и расскажите, почему именно вы идеально подходите на эту позицию.Похожие вакансии
Специалист по внутреннему контролю
Договорная
Санкт-Петербург
Rostic’s (Интернэшнл Ресторант Брэндс)
Специалист по неразрушающему контролю
Договорная
Санкт-Петербург
Современные Технологии Газовых Турбин
Специалист по внутреннему контролю
От 50 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "АКАДЕМИЯ ТРАНСПОРТНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ИМЕНИ ГЕРОЯ СОЦИАЛИСТИЧЕСКОГО ТРУДА И.Г. ЗУБКОВА"
Специалист по контролю качества
От 77 800 до 77 800 руб.
Санкт-Петербург
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КОНЦЕРН "ГРАНИТ-ЭЛЕКТРОН"