Обязанности:
SIGMA messaging - признанный лидер в области мобильных коммуникаций, предоставляющий современные B2B решения на протяжении уже более 14 лет. За эти годы мы наладили плодотворное сотрудничество с более чем 5000 компаниями из России и стран СНГ, гарантируя нашим клиентам не только эффективные рассылки, но и оперативное взаимодействие через 16 популярных каналов связи, таких как SMS, мессенджеры и социальные сети. В нашей компании мы ценим инновации, командную работу и стремление к качеству. Каждый наш сотрудник - это не просто часть большого механизма, а яркая личность, которая вносит свой вклад в общее дело. Мы уверены, что разнообразие идей и уникальный опыт каждого из нас делают нашу компанию сильнее. Чем предстоит заниматься Вы будете работать только с входящими заявками — без поиска клиентов и холодных звонков. Основные задачи: обработка входящих обращений в CRM; работа с входящими лидами; консультация клиентов по услугам компании; выявление потребностей клиента; подбор оптимального тарифа и решения; подготовка коммерческих предложений; сопровождение подключенных клиентов; ведение клиентской базы; работа в amoCRM или Bitrix24; работа в Jivo; оформление договоров; взаимодействие с бухгалтерией, технической поддержкой, юридическим отделом и маркетингом; Мы будем рады видеть вас в команде, если вы имеете опыт работы менеджером по работе с клиентами, менеджером по продажам, аккаунт-менеджером, специалистом клиентского сервиса, оператором входящих обращений или менеджером по сопровождению клиентов от 1 года; уверенно работаете в amoCRM, Bitrix24 или других CRM-системах; владеете Microsoft Excel; умеете вести деловую переписку; грамотно разговариваете и умеете выстраивать коммуникацию; ориентированы на высокий уровень сервиса; внимательны к деталям и ответственны. Будет преимуществом опыт работы в IT, SaaS, телекоммуникациях или сфере цифровых сервисов; опыт работы с B2B-клиентами; опыт сопровождения клиентов; английский язык будет плюсом. Что мы предлагаем доход до 100 000 ₽; фиксированный оклад 80 000 ₽; бонус 20 000 ₽ за выполнение KPI; полностью входящий поток клиентов; отсутствие холодных продаж и поиска клиентов; официальное оформление; комфортный офис; график 5/2, с 9:00 до 18:00; обучение продукту; поддержку руководителя и коллег; понятную систему адаптации; работу в стабильной IT-компании; возможность карьерного роста. А также: Доступ к обширной базе знаний, тренинги и семинары для совершенствования Ваших профессиональных навыков. Участие в разработке и внедрении нового функционала нашей платформы. Регулярные мероприятия по тимбилдингу для сплочения коллектива и укрепления командного духа! Почему SIGMA messaging? Мы не просто предлагаем работу, мы создаём условия и культуру, где каждый может расти и достигать амбициозных целей. Сайт: https://sigmasms.ruУзнавайте больше о жизни компании, событиях и внутренних новостях в нашем Telegram‑канале: sigmainside https://t.me/sigmainside Присоединяйся к нам и развивайся вместе с нами! Ждем твоего отклика!Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (входящие заявки, без холодных продаж)
От 70 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Московские ворота, Технологический институт 1
Паури
Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Московские ворота, Технологический институт 1
ЭлектронТелеком
Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)
От 90 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Московские ворота, Технологический институт 1
Финансово-правовой альянс
Менеджер по работе с клиентами B2B (без холодных продаж)
От 100 000 до 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Московские ворота, Технологический институт 1
ДОКТУ
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
От 48 000 до 48 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Московские ворота, Технологический институт 1
Petshopru
Менеджер по работе с клиентами (без продаж)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Балтийская, Фрунзенская, Московские ворота, Технологический институт 1
Кодлокс