Обязанности:
Remi, Санкт-Петербург Remi — компания по производству и продаже корпусной мебели для дома по индивидуальным проектам: кухни, шкафы, гардеробные, корпусные решения. У нас собственный цех, сборка, логистика и понятная система работы с клиентом от первого контакта до монтажа. Сейчас мы усиливаем домашнее направление и ищем лид-менеджера в первую линию продаж. Что это за роль Лид-менеджер работает с входящими обращениями клиентов. Его задача — быстро выйти на контакт, понять запрос, квалифицировать клиента, зафиксировать данные в CRM и передать в работу дизайнеру или менеджеру удалённого расчёта. От качества работы этой роли зависит, сколько встреч реально доходит до дизайнеров, сколько клиентов теряется на старте и насколько чисто работает вся система продаж дальше. Что нужно делать Обрабатывать входящие обращения: звонки, заявки, сообщения в мессенджерах и чатах. Быстро связываться с клиентом после поступления заявки и не давать лидам «остывать». Выявлять потребность: объект, тип мебели, ориентир по бюджету, сроки, адрес, стадия ремонта и другие базовые вводные. Понимать, целевой это клиент или нет, и принимать решение о следующем шаге. Записывать клиента на встречу, замер или следующий контакт с дизайнером. Подтверждать записи и снижать процент неявок. Вести CRM аккуратно и полно: договорённости, статус клиента, ключевые данные по заявке. Работать с отложенным спросом, недозвонами и повторными касаниями. Что важно для нас Опыт в телефонных продажах, call-центре или первичной квалификации клиентов — плюс, но не обязательное условие. Умение уверенно и доброжелательно вести разговор, а не просто «зачитывать скрипт». Высокая дисциплина в коммуникациях и CRM. Скорость реакции на поступающие заявки. Готовность работать в ритме большого количества контактов в день. Способность слышать клиента, быстро понимать суть запроса и не теряться в деталях. Что предлагаем Работа в стабильной компании с собственным производством и понятным продуктом. Только входящий поток обращений — без холодного обзвона. Обучение, ввод в продукт и поддержка на старте. Прозрачная роль в воронке продаж: понятно, что делаешь и по каким метрикам оцениваешься. Доход от 70 000 до 150 000 руб. График 2/2, офис в Санкт-Петербурге. Удаленный формат работы. Возможность расти внутри системы продаж по мере развития направления. Почему Remi У нас не история про «посидеть на телефоне за оклад». Первая линия реально влияет на выручку, потому что домашняя мебель для компании — стратегическая зона роста с нормальным средним чеком и серьёзной задачей по масштабированию. Если Вам нравится работать с клиентами, держать темп, влиять на результат и быть частью сильной системы продаж — эта роль подойдёт.Похожие вакансии
Менеджер телефонных продаж/Лид менеджер
От 90 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Крестовский остров, Комендантский проспект
КВАНТУМ
До 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Крестовский остров, Комендантский проспект
AIINS
От 70 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Крестовский остров, Комендантский проспект
В Кадре
Менеджер первой линии / менеджер по продажам (входящий трафик)
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Крестовский остров, Комендантский проспект
Петербургский Транзит
Менеджер первой линии (квалификатор) в онлайн-школу
До 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Крестовский остров, Комендантский проспект
Хуснутдинов Тимур Амирович
Телемаркетолог / лид-менеджер (SDR)
От 65 000 до 120 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Старая Деревня, Пионерская, Крестовский остров, Комендантский проспект
Биап