Ночной администратор службы приема и размещения / Night receptionist

Radisson Sonya Hotel, St. Petersburg — это оригинальный отель с ярким характером, глубоко связанный с историей, культурой и атмосферой Санкт-Петербурга. Уникальная дизайнерская концепция, вдохновленная наследием города, создает здесь особое пространство, где классическое петербургское настроение сочетается с современными стандартами международного гостеприимства. Мы приглашаем в команду специалиста службы приема и размещения — человека, который любит общение с гостями, умеет сохранять спокойствие в разных ситуациях и хочет развиваться в сфере гостиничного сервиса. Обязанности: Прием, размещение и регистрация гостей в системе Opera; Финансовое обслуживание гостей: работа с кассой и банковским терминалом; Консультирование гостей по вопросам услуг отеля; Оперативное и корректное решение нестандартных и конфликтных ситуаций; Работа с бронированиями номерного фонда; Поддержание высокого уровня сервиса на всех этапах взаимодействия с гостем. Требования: Владение английским языком на базовом уровне; Уверенное владение компьютером и офисными программами; Грамотная речь, доброжелательность и внимательность к деталям; Ответственность, стрессоустойчивость и желание работать с людьми; Опыт работы в службе приема и размещения в гостинице будет преимуществом. Условия: Ежемесячный бонус по результатам работы; Работа в центре Санкт-Петербурга, в 5–7 минутах от станции метро «Чернышевская»; Гибкий график работы, преимущественно 2/2; Доплата за работу в ночное время с 22:00 до 06:00; Бесплатное обучение: онлайн- и офлайн-тренинги; Бесплатное питание и униформа; Медицинская страховка после испытательного срока; Участие в корпоративных мероприятиях, подарки на праздники и веселая рабочая атмосфера; Скидки и специальные тарифы на проживание в отелях сети Radisson Hotel Group по всему миру; Возможности профессионального и карьерного роста в одной из крупнейших международных отельных сетей — Radisson Hotel Group. Если вы хотите стать частью команды отеля с уникальной атмосферой и развиваться в международной гостиничной сети, будем рады познакомиться с вами!