Обязанности:
Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями: Hotel Palace Bridge Hotel Vasilievsky Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel Какие задачи будут перед Вами стоять: Контроль и координация работы службы приёма и размещения (Front Office) для обеспечения безупречного сервиса. Управление номерным фондом: контроль доступности, занятости и состояния номеров на конкретные даты. Контроль соблюдения стандартов проведения процедур заезда (check-in) и выезда (check-out) гостей. Мониторинг корректности применения тарифов, скидок и способов оплаты в соответствии с кредитной политикой отеля. Проведение всех видов расчетов с гостями (включая акцептацию, инкассацию, обработку карт). Работа с системой автоматизации (АСУ отеля, программа Opera). Ведение и распределение входящей корреспонденции. Что мы ждем от Вас: Опыт работы на позициях службы приёма и размещения от 2-х лет (желательно, с опытом старшего кассира или администратора). Обязательное уверенное знание и опыт работы с системой Opera. Понимание организационной структуры и всех технологических процессов работы Front Office. Свободное владение английским языком (уровень Upper-Intermediate и выше). Грамотная устная и письменная речь, презентабельная коммуникация. Высокая организованность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям. Клиентоориентированность, доброжелательность и умение решать конфликтные ситуации. Компьютерная грамотность (MS Office). Условия, которые мы Вам предлагаем: Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата,График работы - 5/2,(Конкурентный белый оклад + ежемесячная премия (upsell) + полугодовая премия); ДМС после испытательного срока; Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай. Премии: Полугодовая премия по результатам работы; Премия по программе "Приведи друга"; Премия за звание "Лучшего сотрудника месяца и года"; Бонусы за стаж и лояльность к компании. Забота о здоровье: Различные направления корпоративного спорта, от бега до баскетбола; Занятия йогой и скидки на сессии с психологом; Ежегодный медицинский осмотр за счет компании. Поддержка в обучении и развитии: Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока; Обучение за счет компании (онлайн и оффлайн); Корпоративные занятия английским языком. Наши традиции и ценности: Корпоративные подарки на день рождения и Новый Год; Совместные мероприятия и праздники для сотрудников и их детей:Новогодняя ёлка для детей, ежегодный корпоратив, катания на сапах, каток и пр.; Скидки на проживание в отелях сети, на посещение ресторанов и баров при отелях, СПА- и Фитнес-клуба; для детей сотрудников - скидки на посещение детского клуба «Kidbridge».Похожие вакансии
Ночной администратор (Аудитор/Менеджер) отеля Cosmos St. Petersburg Olympia Garden
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
WONE Hotels (Palace Bridge Hotel, Vasilievsky Hotel and Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel)
Ночной менеджер службы приема и размещения (отель Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Cosmos Hotel Group
Ночной администратор в Cosmos St. Petersburg Nevsky
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Cosmos Hotel Group
Ночной специалист/администратор в Cosmos St. Petersburg Nevsky
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Cosmos Hotel Group
Старший повар (отель Cosmos Saint-Petersburg Pribaltiyskaya Hotel)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Cosmos Hotel Group
Официант в ресторан Paulaner (отель Cosmos Saint-Petersburg Nevsky Hotel)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Технологический институт 1, Технологический институт 2
Cosmos Hotel Group