Старший смены портье/Старший администратор отеля

Обязанности: Осуществлять оперативное руководство работой службы: портье, телефонист, багажный отдел. Ставить текущие задачи перед дежурной сменой, предоставлять актуальную информацию. Распределять работу, контролировать ее выполнение. В отсутствие начальника отдела приема и размещения контролировать работу консьержей и бизнес-центра, решать текущие проблемы. Получать информацию о VIP-гостях от начальника отдела, менеджера по работе с гостями, ассистента начальника службы. Обеспечивать сохранность документов бронирования и счетов и чеков гостей в период их проживания в отеле. Подводить итоги смены. Проверять соответствия данных кассы, терминалов кредитных карт, компьютерных оплат наличным деньгам, подписанным счетам и чекам кредитных карт. Сдавать деньги и отчет по оплатам в бухгалтерию. Осуществлять контроль над правильностью регистрации иностранных паспортов и виз, обеспечивать сохранность документов гостя, возврат документов владельцу. Осуществлять выполнение или контроль над выполнением стандартов. Знать и выполнять должностные обязанности портье, телефонного оператора, сотрудников багажной службы. Требования: профессиональное образование по направлению гостеприимства будет вашим преимуществом, знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate, опыт работы от 1 года, продвинутый пользователь ПК: MS Excel, Word, Internet, ответственность, коммуникабельность, аккуратность, позитивный настрой. Условия: Работа в центре города. От метро - 5 мин.пешком. Официальное оформление с первого дня, График работы Сутки через Трое с 08.00 до 08.00. Стабильная белая заработная плата, премии по результатам работы Бесплатное питание, Униформа