Оператор чата (удалённо)Зарплата: 45 000 рублей до вычета налогов. Формат работы: удалённо. График: 2/2. Обязанности: -оперативное реагирование на входящие сообщения в онлайн-чатах;-консультирование пользователей по стандартным вопросам (тарифы, услуги, функционал сервиса и т. д.);-помощь в решении проблем и устранение затруднений;-фиксация обращений и передача сложных кейсов профильным специалистам;-соблюдение стандартов общения и корпоративных правил переписки; Требования к кандидату:-грамотная письменная речь, внимательность к деталям;-умение чётко и понятно формулировать ответы;-стрессоустойчивость и доброжелательность;-уверенное владение ПК, быстрая печать;-опыт работы в поддержке или чате — будет плюсом, но не обязателен (обучим всему необходимому);-наличие тихого места для работы, компьютера, гарнитуры и стабильного интернета. Преимущества работы у нас:-полностью удалённая работа — можно работать из любой точки мира;-нет звонков и продаж — только текстовые чаты;-официальное оформление по ТК РФ;-обучение и поддержка наставника на старте;-дружный коллектив и открытая коммуникация;-возможность карьерного роста до старшего оператора или тимлида. Дополнительные условия:-испытательный срок — 3 месяца;-оборудование для работы не предоставляем; О компании: Мы — динамично развивающаяся компания. Наша цель — делать сервис удобным и дружелюбным для миллионов пользователей. Мы ценим эмпатию, чёткость и готовность помочь — именно эти качества ищем в нашей команде поддержки.
Похожие вакансии