Обязанности:
DELTA — IT-компания с более чем 20-летним опытом работы в сфере интернет-маркетинга. Мы помогаем бизнесу привлекать клиентов и увеличивать продажи с помощью SEO-продвижения, GEO-продвижения, контекстной рекламы, разработки и поддержки сайтов. В связи с расширением клиентского портфеля приглашаем в команду Аккаунт-менеджера по работе с клиентами. Что вы получите, работая у нас: ✅ Удаленную работу в стабильной компании с большим количеством клиентов. ✅ Интересные проекты из различных сфер бизнеса. ✅ Возможность профессионального роста в сфере digital и интернет-маркетинга. ✅ Дружную команду и поддержку руководителей. ✅ Понятную систему мотивации и возможность влиять на свой доход. ✅ Обучение продуктам компании и внутренним бизнес-процессам. Чем предстоит заниматься: Сопровождать действующих клиентов компании (без поиска и холодных продаж). Поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами по телефону, в мессенджерах и по электронной почте. Контролировать выполнение услуг по SEO, GEO-продвижению, контекстной рекламе и другим направлениям интернет-маркетинга. Выявлять потребности клиентов и предлагать дополнительные решения для развития бизнеса. Проводить переговоры и презентации услуг компании. Контролировать своевременное выполнение задач профильными специалистами. Вести клиентскую документацию и CRM-систему. Работать над удержанием клиентов и повышением уровня сервиса. Основные цели должности: Высокий уровень удовлетворенности клиентов. Продление договоров и долгосрочное сотрудничество. Рост среднего чека и дополнительных продаж. Увеличение срока работы клиентов с компанией. Выполнение показателей по удержанию клиентской базы. Мы ожидаем от кандидата: Опыт работы аккаунт-менеджером, менеджером по работе с клиентами или менеджером проектов от 1 года. Опыт работы в digital-агентстве будет преимуществом. Понимание принципов SEO-продвижения, интернет-рекламы и работы сайтов. Развитые коммуникативные навыки. Грамотную устную и письменную речь. Умение работать с большим объемом информации и несколькими клиентами одновременно. Ответственность, организованность и клиентоориентированность. Уверенное владение ПК и CRM-системами. Мы предлагаем: 💰 Оклад + KPI + бонусы за выполнение показателей. 🏠 Полностью удаленный формат работы. 📅 График 5/2. 📈 Возможность карьерного роста внутри компании. 🎓 Обучение и развитие за счет компании. 🤝 Сильную команду специалистов и комфортную рабочую атмосферу. 📞 Быстрый процесс рассмотрения кандидатов и оперативный выход на работу. DELTA — это команда профессионалов, которая помогает бизнесу расти в интернете. Если вам нравится работать с клиентами, вы умеете выстраивать долгосрочные отношения и хотите развиваться в digital-сфере, будем рады познакомиться! Откликайтесь — ждем вас в команде DELTA! 🚀Похожие вакансии