Обязанности: Консультировать пациентов по работе клиники: услуги, стоимость, расписание врачей, подготовка к визиту. Помогать пациенту разобраться в плане лечения, который составил врач: объяснять этапы, стоимость, варианты оплаты и удобный график визитов. Сопровождать пациента на всех этапах лечения: напоминать о визитах, помогать с записью, передавать информацию между пациентом, врачами и администраторами. Помогать с оформлением документов: план лечения, договоры, справки для налогового вычета, документы по рассрочке или кредитованию. Поддерживать внимательную и спокойную коммуникацию с пациентом, чтобы ему было понятно, что делать дальше и к кому обращаться. Требования: Грамотная устная и письменная речь. Умение спокойно и понятно общаться с людьми. Ответственность, внимательность, аккуратность в документах. Умение работать с большим объемом информации. Готовность обучаться и разбираться в стоматологических услугах. Медицинское образование не требуется. Опыт работы администратором, оператором колл-центра, менеджером по работе с клиентами или в медицинской сфере будет преимуществом. Условия: Доход от 28 000 до 120 000 ₽ на руки. 28 000 ₽ — фиксированная часть. Дополнительно — процент/премия за результат: сопровождение пациентов, выполнение рабочих показателей, качество коммуникации и отсутствие ошибок в записи/документах. Итоговый доход зависит от опыта, вовлеченности и результата работы. Подробно рассказываем систему оплаты на собеседовании до выхода на работу. Оформление по ТК РФ Предусмотрено обучение Дружный коллектив
Похожие вакансии
Куратор\Координатор лечения\Менеджер по сопровождению пациентов
От 100 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
Дент Сити