Обязанности:
Мебельное ателье «Gloria» — компания с устойчивой репутацией и один из лидеров рынка кухонь на заказ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. В связи с активным ростом и увеличением количества входящих обращений мы ищем в команду менеджера по обработке входящих обращений / оператора call-центра. Работа только с входящими обращениями: без холодных звонков, без поиска клиентов, без выездов. У вас будет понятный поток заявок, живые лиды и реальная возможность влиять на свой доход. Что предстоит делать: Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения от клиентов; Выявлять потребности клиента и помогать подобрать подходящее решение; Терпеливо работать с возражениями и доводить обращение до следующего этапа; Вести переписку в мессенджерах и CRM; Передавать теплые и отфильтрованные заявки в отдел продаж; Поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации. Что мы ожидаем от кандидата: Грамотную устную и письменную речь; Уверенное и доброжелательное общение с клиентами; Умение работать с возражениями; Обучаемость, ответственность, пунктуальность; Базовое владение ПК; Желание расти, развиваться и зарабатывать. Опыт в продажах, клиентском сервисе или call-центре будет преимуществом, но не обязателен — мы обучим. Что мы предлагаем: Работа только в офисе, без выездов к клиентам; Без холодного поиска — только входящие обращения; Оплачиваемое обучение и поддержка на старте; Стабильный доход: оклад + процент + премии; Реальная возможность влиять на свой заработок; Комфортный офис и оборудованное рабочее место; Работа в амбициозной команде с понятными задачами; Перспектива карьерного роста внутри компании; Скидки на продукцию компании. Условия: График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00; Оформление по ТК РФ; Работа в офисе компании: ш. Революции, д. 69А, корп. 102, БЦ «СКАНДИК». Если вам интересна активная работа с входящими обращениями, вы умеете выстраивать контакт с клиентом и хотите достойно зарабатывать, оставляйте отклик — мы с вами свяжемся!Похожие вакансии
Специалист по обработке входящих обращений (не продажи)
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург
Холдинг Первая мебельная фабрика
Менеджер по обработке входящих заявок
От 75 000 до 117 500 руб.
Санкт-Петербург
Системы Безопасности
Менеджер по обработке входящих заявок
От 80 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
Микрофинансовая организация До Зарплаты