Обязанности:
Компания "Стройметиз" 29 лет поставляет метизную продукцию по всей России. Мы являемся дилером крупнейших отечественных и зарубежных метизных заводов, имеем собственное производство по изготовлению нестандартного крепежа(Санкт-Петербург) и развитую филиальную сеть (Екатеринбург, Казань, Москва). Наша клиенты - это крупные промышленные предприятия, производственные Компании и строительные организации. Мы дорожим своей репутацией и отвечаем за качество поставляемой продукции. В Компании открыта вакансия Специалист по претензионной работе. Чем предстоит заниматься: Организация работы по вопросам обращений клиентов Компании по поставкам продукции (входящие рекламации по качеству , срокам, ассортименту); непосредственного общения с клиентами нет; Проверка претензии: анализ данных учетных систем, инициация проверки складских операций, проверка корректности операций на всех этапах обработки заказа; Анализ причин возникновения претензий (определение этапа и участников процесса при возникновения ошибки, формирование заключения по результатам проверок); Работа в программе 1С и с системой видеонаблюдения (просмотр и монтаж); Ведение отчетности : анализ и статистика по типам ошибок, операциям и зонам склада, выявление "западающих зон"; Взаимодействие с сотрудниками склада и руководителями подразделений для разбора ситуации и разработке корректирующих мероприятий; Предложение мер по снижению процента брака в работе (Вы влияете на производственные процессы). Условия: Работа в крупной стабильной Компании с серьезным подходом к качеству работы с клиентами; Оформление в штат Компании с первого рабочего дня, прямое подчинение руководству Компании, должностная авторитетность; Социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный и пр.; Бесплатное питание, мобильная связь, предоставление спецодежды; Комфортный график работы: 5/2 с 8.00 до 17.00; Заработная плата: на ИС- 100 000 р.(на руки), после ИС- 100 000 р.+ премии за показатели работы + питание (8 300 руб.); Работа на теплом складе класса "А", новые офисные помещения, техническая поддержка IT отдела при необходимости; Обучение ассортименту, планомерный ввод в должность; Развозка от ст.м. Ломоносовская и ст.м. Международная; Работа в постоянном и профессиональном коллективе, подарки детям сотрудников, праздники для сплочения коллектива. Требования: Высшее/среднее-специальное образование, желательно техническое; Опыт работы менеджером по претензиям, мастером ОТК (желательно в металлургии, машиностроении, строительных материалах); Знание стандартов Гост, DIN и пр. Excel на уровне уверенного пользователя; Умение работать в 1С (УТ: 8.3); Навыки деловой переписки и юридически грамотного составления документов; Умение спокойно и аргументированно настоять на своей позиции; Готовность к обучению (большой номенклатура-25000 sku).Похожие вакансии
Специалист по качеству и претензионной работе
От 70 000 до 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Балтийская целлюлоза
Экономист по договорной и претензионной работе
От 100 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ФИРМА "МЕРИДИАН"
Экономист по договорной и претензионной работе
От 30 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
ОВО по Центральному району г. СПб - филиал ФГКУ "УВО ВНГ России по г. СПб и ЛО"
Экономист по договорной и претензионной работе
От 22 111 до 28 744 руб.
Санкт-Петербург
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ СТАЦИОНАРНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ "ДОМ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ "ПЕРВЫЙ"