Обязанности:
Клиника «Весна» — современная стоматология с полным циклом диагностики и лечения. Работаем по европейским стандартам, используем цифровые технологии, поддерживаем командный подход и высокий уровень сервиса. Основной поток пациентов — взрослые (от 16 лет). В Ваши обязанности будут входить следующие задачи:- Встреча и регистрация пациентов, сопровождение в клинику.- Контроль внесения врачами записей о лечении в Ident/«Забота 2.0»; ведение реестра пропусков и напоминание врачам.- Приём и выдача справок/выписок с соблюдением 152‑ФЗ (проверка паспорта, согласие на обработку ПД, журнал выдачи).- Обеспечение сервиса: предложение воды/чая/кофе, работа с жалобами и пожеланиями пациентов.- Поддержание чистоты на ресепшн и в зоне ожидания; контроль клининга.- Управление музыкой, освещением, демо-экранами.- Открытие/закрытие клиники (сигнализация, ключи, касса).- Вызов такси для пациентов при необходимости.- Заказ канцелярии и расходных материалов, ведение учёта минимальных остатков.- Взаимодействие с клининговой службой и прочими подрядчиками. Требования к кандидату:- Опыт работы администратором в медицине или в сервисе от 1 года (желательно).- Знание норм 152‑ФЗ и правил работы с персональными данными.- Уверенный пользователь ПК; опыт работы с Ident и/или «Забота 2.0» будет преимуществом.- Навыки работы с кассовым аппаратом и ведения журналов.- Вежливость, стрессоустойчивость, аккуратность и ответственность.- Готовность к сменному графику (2/2, 3/3 или 5/2 по графику клиники), смена 10–12 часов. Мы предлагаем Вам комфортные условия для работы:- Сменный график (2/2, 3/3 или 5/2), смена 10–12 часов, перерыв на обед 30–60 минут.- Испытательный срок — 3 месяца.- Рабочее место: ПК с доступом в Ident и «Забота 2.0», телефон, МФУ, кассовый аппарат, отдельный смартфон для соцсетей/мессенджеров.- Оплата: оклад + процент от личных продаж (доп. услуги, товары гигиены, повторные записи).- Обучение и введение в должность; возможен карьерный рост до старшего администратора/менеджера по клиентскому сервису.Похожие вакансии
Администратор в стоматологическую клинику
От 75 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург
Стоматологическая клиника Флоренция
Администратор в стоматологическую клинику
От 65 000 до 80 000 руб.
Санкт-Петербург
Райден, стоматология