Администратор протезно-ортопедического центра

Феникс-Орто — современный протезно-ортопедический центр, который помогает людям восстанавливать подвижность и качество жизни. Мы работаем с государственными сертификатами ТСР, сопровождаем пациентов от первичного обращения до получения изделия и его выдачи.В связи с ростом клиники мы ищем ответственного и внимательного администратора. Обязанности Работа с пациентами Приём входящих и исходящих звонков Консультация пациентов по услугам центра, этапам получения ТСР и протезно-ортопедических изделий Запись на первичный приём, замеры, примерки и выдачу изделий Ведение пациентской базы Оформление и сбор данных Сбор анамнеза: возраст, диагноз, параметры пациента, история использования ТСР Приём и проверка пакета документов (справки МСЭ, ИПРА, паспорта, сертификаты и т.д.) Загрузка и хранение документов в системе Работа с заказами Формирование заявок на изготовление изделий для производства Контроль статуса заказов: замер - изготовление - доставка - выдача Сверка данных пациента и изделия Документооборот Оформление: актов приёма-передачи отрывных талонов писем в Фонд (отказы, возвраты, уточнения) сопроводительных документов Подготовка отчётных таблиц и архивов Обеспечение работы офиса Контроль наличия расходных материалов (бумага, картриджи, бланки, канцелярия и др.) Заказ необходимых расходников и офисных принадлежностей Поддержание порядка и работоспособности офиса (взаимодействие с подрядчиками, техника и т.д.) Взаимодействие внутри клиники Координация с врачами, техниками и производством Контроль сроков и напоминание пациентам о визитах Выполнение поручений руководителя (подготовка писем, таблиц, реестров) Требования Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, почта, браузер, работа с файлами) Грамотная устная и письменная речь Внимательность к цифрам, документам и данным пациентов Умение общаться с пожилыми и людьми с ограниченными возможностями Быстрая обучаемость и ответственность Спокойствие и стрессоустойчивость Будет преимуществом: Опыт работы в медицине, клинике, МФЦ или госструктурах Опыт работы с документами МСЭ, ИПРА, ФСС Опыт в CRM или медицинских системах (например, Medesk) Условия Работа в стабильной, социально значимой компании График: 5/2 с 10:00 до 18:00, сб - вс — выходной Оформление по ТК РФ Обучение всем внутренним процессам Комфортный офис и дружный коллектив Возможность карьерного роста в системе клиники ЗП на испытательный срок 60 000 (1 месяц), далее 70 000