Обязанности:
Geberich — швейцарская компания в сфере красоты и здоровья.Мы успешно работаем на европейском рынке с 2017 года и продолжаем активно расти. 🔹 У нас нет холодных баз и навязчивых звонков.🔹 Работа ведётся только с горячими заявками и входящими обращениями.🔹 Клиенты уже заинтересованы в продукте — ваша задача помочь и найти лучшее решение. В связи с расширением команды мы открываем вакансиюОператора call-центра (служба поддержки клиентов). 🚀 Почему Geberich — отличное место для работы; Международная компания с качественным и востребованным продуктом; Работа с рынками Европы; Команда сильных специалистов, владеющих языками носителей; Регулярное обучение от профессионального тренинг-менеджера; Поддержка, развитие и возможность роста внутри компании; Дружная атмосфера и уважительное отношение к сотрудникам. 🎯 Чем вы будете заниматься: Совершать исходящие звонки по проблемным и отклонённым заказам. Помогать клиентам: предлагать альтернативные решения; согласовывать смену способа доставки; подбирать замену товара; Фиксировать результаты общения в CRM-системе; Передавать информацию по заказам в смежные отделы - (логистика, финансы); Обсуждать сложные кейсы с руководством; Формировать ежедневные / еженедельные отчёты по обработанным обращениям; 🧠 Мы ищем человека, который: Амбициозен и хочет профессионально расти; Умеет самостоятельно организовывать свою работу; Понимает, что результат зависит от его действий; Обладает активной жизненной позицией и развитыми коммуникативными навыками; Быстро обучается и открыт к новому; Свободно владеет финским и русским языками не ниже B2 — обязательно; Позитивен и не теряет чувство юмора даже в сложных ситуациях 🙂 💰 Условия работы: Полностью удалённый формат; График 5/2, с 10:00 до 19:00 (МСК); Фиксированный оклад — 100 000 ₽; Стабильные и своевременные выплаты; Поддерживающая команда и тёплая рабочая атмосфера; Долгосрочное сотрудничество с надёжной международной компанией; 📩 Хотите стать частью нашей команды?Присоединяйтесь к Geberich и развивайтесь вместе с нами в комфортной и профессиональной среде!Похожие вакансии
Менеджер поддержки продаж (оператор call-центра)
От 60 000 до 110 000 руб.
Санкт-Петербург
Ростелеком
От 65 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург
ННО Адвокатская палата Санкт-Петербурга