Обязанности: консультирование потребителей по направлениям деятельности Общества по телефону (call-центр); подготовка справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей; уведомление потребителей о готовности документов; внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные); информирование потребителей о задолженности. Требования: Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное); Опыт работы в клиентском центре и/или в ресурсоснабжающих организациях будет Вашим преимуществом; Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ; Опытный пользователь ПК:Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно); Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность. Условия: Работа в крупной и стабильной компании; Официальное оформление по ТК РФ, полный соц.пакет; Режим работы 5/2 с 9 до 17:45, в пятницу до 16:45; Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя; Возможность карьерного роста; ДМС, подарки детям на новый год, дополнительное материальное стимулирование, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
Похожие вакансии
Специалист по работе с обращениями
От 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Воентелеком
Специалист по работе с обращениями
От 81 950 до 89 750 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Ведущий специалист по работе с обращениями граждан
От 60 176 до 60 176 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
Жилкомсервис № 2 Калининского района
Ведущий специалист сектора по работе с обращениями
От 80 300 до 80 300 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
ТГК-1
Специалист 1 категории группы по работе с обращениями
От 62 000 до 62 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ"
Специалист по работе с обращениями граждан
От 65 250 до 75 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Московские ворота
НТА