Обязанности:
ЭвоКом предоставляет сотрудникам возможность полностью раскрыть свой потенциал в условиях культуры победителей, где в основе мотивации лежат целеустремленность и желание достичь поставленных целей. Наделяя полномочиями и предлагая карьерные возможности, а также предоставляя конструктивную обратную связь, компания стремится вдохновлять и вовлекать сотрудников в процесс. Мы считаем мотивацию, вклад в реализацию общих приоритетов ЭвоКом и командную работу незаменимыми слагающими успеха. Сегодня компания ЭвоКом рассматривает кандидатов на позицию Специалист по инфраструктуре информационных технологий Фабрика находится: г. Каменногорск, Ленинградская область (бесплатный корпоративный транспорт из Выборга и Светогорска, поддержка переезда из других регионов) Функциональные обязанности: Техническая поддержка пользователей (очно и удаленно), консультирование по ИТ-системам. Настройка и установка рабочих станций Установка\обновление ПО (включая банк клиенты) Работа в ServiceDesk: обработка заявок, контроль, эскалация. Ведение базы ИТ-активов (рабочие станции, периферия, лицензии, включая сетевое оборудование). Участие в развитии базы знаний и процессах ITIL (инциденты, запросы, изменения). Поддержка мобильной связи, корпоративного ТВ, ВКС-систем, вебинаров. Управление учетными записями в AD, корпоративных системах. Учет оборудования, инвентаризации, участие в закупках. Соблюдение ИТ-политик, контроль KPI Сетевая функция: Монтаж и коммутация ЛВС (СКС): прокладка, обжим, маркировка кабелей, монтаж патч-панелей и розеток. Первичная настройка и диагностика активного сетевого оборудования на локации: проверка портов, замена SFP/медиаконвертеров; маркировка оборудования и кабельной инфраструктуры; иные необходимые работы. Помощь глобальной сетевой команде в режиме: локальная диагностика сетевых проблем (обрыв, ошибки на интерфейсах и т.д.). Диагностика и устранение проблем в сети (LAN, WiFi, WAN), анализ причин и выработка мер по их недопущению: подключение нового оборудования по готовой конфигурации; участие в аварийных созвонах, выполнение четких инструкций удаленного сетевого инженера Управление подрядчиками по сетевым услугам (LAN, WiFi, WAN) Ведение документации по топологии локации: схемы соединений, порты, VLAN (на уровне понимания, что куда подключено), написание и поддержание в актуальном состоянии технической документации Контроль физической исправности пассивного сетевого оборудования (кроссовые, розетки, кабельные трассы). Основные требования Обязательные: Опыт работы в прикладной ИТ-поддержке от 3 лет (часть задач L2/L3). Опыт работы с ServiceDesk, понимание ITIL (базовое). Уверенное администрирование ОС Windows для рабочих станций Уверенное знание MS Office, антивирусного ПО, ВКС, удаленной поддержки. Знание устройства ПК, периферии, МФУ — умение диагностировать и устранять простые неисправности, менять ЗИП. Знание и опыт работы с MS AD (учетные записи, GPO — на уровне применения). Знание сетевых протоколов и принципов работы сетей: стек TCP/IP, DHCP, DNS; понимание LAN, VLAN (что это, зачем нужно); понимание принципов работы коммутаторов (мак-таблица, широковещательный домен и т.д.). Знание модели OSI Умение выполнять монтаж СКС (обжим, прозвонка, маркировка). Умение сделать простую схему сети в Visio/draw.io.Понимание топологий сети: звезда, дерево, L2/L3 границы. Английский язык от Elementary (читать документацию, понимать интерфейсы). Клиентоориентированность, работа в режиме многозадачности, проактивность, желание расти и развиваться Будет плюсом: Наличие лидерских компетенций (опыт подмены ведущего). Высшее профильное образование. Опыт работы с PowerShell, SCCM, MDM. Знание сетевых протоколов и служб: VPN, IPSEC, VRRP, VLAN, NAT, STP, LACP, iSCSI, Ethernet, SNMP и т.д. Опыт работы с оборудованием Cisco, HPE, Huawei и других ведущих производителей. Навыки настройки сетевого оборудования и устранения неисправностей. Опыт работы с системами мониторинга (Zabbix, Grafana) Понимание основ и методов обеспечения сетевой и информационной безопасности Умение работать с документацией и схемами Visio, Draw.io и т.п. детальное понимание алгоритмов работы или практический опыт настройки L2/L3-коммутаторов Опыт работы с системами резервного копирования любого уровня Знание любого языка программирования, умение делать скрипты для автоматизации задач. базовое знание ОС семейства Linux (файловая система, мониторинг производительности, настройка L2/L3) умение использовать эмуляторы сетевого оборудования (GNS3/EvE NG); Приветствуется опыт работы с операционными системами семейства Windows Server и с ключевыми сервисами от MS Приветствуется опыт управления проектами и изменениями Успешному кандидату мы рады предложить: Релокационный пакет для кандидатов из других субъектов (компенсация аренды жилья на 5 лет, оплата трансфера и перевоза вещей, подъемное пособие) Конкурентоспособную заработную плату Возможности профессионального и карьерного роста Обучение и развитие (обучение в производственной академии и другие тренинги) Наставника на время адаптации на новом месте Участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование путешественников Компенсацию питания Выдачу продукции компании Бесплатный корпоративный транспорт до фабрики из Выборга и Каменногорска Обеспечение орг техникой (корпоративный ноутбук + периферия, мобильный телефон с SIM)Похожие вакансии
Специалист отдела информационных технологий
От 107 000 до 107 000 руб.
Санкт-Петербург
Роснефть РН-Северо-Запад
Ведущий инженер информационных технологий
От 122 000 до 125 000 руб.
Санкт-Петербург
ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ВОДОКАНАЛ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"
Начальник отдела информационных технологий
От 82 000 до 145 000 руб.
Санкт-Петербург
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БУХГАЛТЕРИЯ АДМИНИСТРАЦИИ ПЕТРОДВОРЦОВОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА"