Специалист по качеству

Компания «SKAI» – разработчик и интегратор IT-решений по снижению рисков для жизни и здоровья сотрудников, повышению экономической эффективности корпоративных автопарков. Ищем в команду специалиста по качеству. Мы предлагаем: Официальное оформление; Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц: оклад + ежемесячный бонус за выполнение показателей; График работы: пятидневка, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00, 8-ми часовой рабочий день; Формат работы: на испытательный срок - офис, после испытательного срока - гибрид 3 дня работа в офисе, 2 дня работа из дома; Территориально офис находится в 13 мин. пешком от ст.м. Старая деревня; Корпоративный ДМС; Дополнительные дни "Day Off", с сохранением заработной платы; Обучение и наставничество. У нас разработана программа обучения на все 3 месяца испытательного срока, также за каждым новым сотрудником закрепляется наставник; Обязанности: Ведение новых специалистов по монтажным и сервисным работам (работа с оборудованием, правила общения с заказчиками, использование внутренних ресурсов (портал, база знаний, групповые чаты), документы и отчётность; Полный цикл сопровождения первичных заявок монтажных и сервисных работ партнёров и заказчиков согласно регламентам, установленным в компании; Оказание технической поддержки монтажнику во время проведения первичных работ для партнёров и заказчиков; Выявление случаев повторных сервисных работ, анализ причин их появления, подготовка мероприятий, направленных на минимизацию ошибок при монтажах; Проведение регулярных плановых мероприятий по получению среза качества монтажей, проведение вводной и периодической оценки уровня качества монтажей; Подготовка и организация проведения обучающих мероприятий для партнёров (вебинары, мастер-классы и т.д.); Разработка и актуализация внутренних стандартов и процедур контроля качества монтажных и сервисных работ; Мониторинг выполнения монтажных и сервисных работ в соответствии с установленными стандартами и сроками; Подготовка отчётов о качестве выполненных работ, выявление тенденций и подготовка рекомендаций по улучшению качества. Наши ожидания от будущего сотрудника: Базовое устройство автомобилей/электрооборудования автомобилей; Базовые способы диагностики и ремонта электронных систем управления и электрооборудования автомобилей; Технологии проведения технического обслуживания и диагностических работ на автомобиле; Умение работать с технической документацией и инструкциями; Навыки работы с измерительными приборами и инструментам; Внимательность к деталям, ответственность и дисциплинированность; Способность работать в условиях многозадачности. Будет вашим преимуществом: Знание принципов работы систем GPS, ГЛОНАСС; Опыт работы с большим объемом информации, сбора и обработки данных; Опыт работы в клиентском сервисе. Присоединяйтесь к дружной команде SKAI!