Обязанности:
Более 35 лет Банк «Санкт-Петербург» помогает клиентам осуществлять мечты и планировать будущее. Контактный центр — голос и душа нашего банка, центр поддержки и помощи для каждого клиента. Ежедневно эта команда принимает сотни звонков и отвечает на тысячи сообщений, помогая найти ответы на интересующие вопросы и предоставляя экспертные консультации. Награды Контактного центра БСПБ в 2025 году: Лауреат «Хрустальной гарнитуры» в номинации «Самые эффективные изменения и улучшения в контактном центре» Лауреат CXWorld Awards в номинации «Лучший клиентский опыт» I место в номинации «Рейтинг телефонного обслуживания неавторизованных клиентов» NAUMENBANK CONTACT CENTER RANK 2025 Становитесь частью нашей команды и стройте успешную карьеру в одном из крупнейших частных региональных банков страны! БСПБ – банк, где ценят каждого: профессиональное развитие и карьерный рост; сменный график с гибким началом рабочего дня; классная корпоративная культура; современный офис (5 минут от станции метро «Ладожская»). Что нужно делать: заботиться о решении вопросов клиентов по телефону; обрабатывать нестандартные запросы; осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг по окончанию диалога. Наши пожелания к кандидатам: умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми; грамотная письменная и устная речь (деловой стиль общения); способность анализировать и быстро усваивать информацию; желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах; готовность работать и развиваться в банковской сфере. Преимуществом будет опыт работы в банковском секторе либо в контактном центре (в т. ч. на входящих/исходящих звонках). Мы предлагаем: официальное трудоустройство по ТК РФ (с первого дня); ДМС со стоматологией с первого месяца работы; скидки по программе Best benefits; корпоративный спорт; льготные условия на продукты Банка; поддержку на этапе адаптации; оплачиваемый период обучения. Присоединяйся к команде БСПБ и построй карьеру мечты!Похожие вакансии
Специалист поддержки клиентов (входящие обращения)
До 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
SKDESIGN (СК ДИЗАЙН)
Телемаркетолог (входящие обращения)
От 70 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Правовое бюро Советник
Специалист круглосуточной поддержки (входящие/исходящие обращения, чаты)
От 35 450 до 58 950 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Ключ
Специалист службы поддержки (входящие звонки)
От 51 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
МегаФон
Менеджер по продажам (входящие обращения)
От 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Ладожская
Скарабей