Специалист по сопровождению клиентов

Обязанности: Сервисное сопровождение клиентов В2В среднего и малого бизнеса: Формирование и обработка заявок в ИТ системах на проработку технической возможности и подключения услуг; Контроль сроков выполнения заявок в соответствии с нормативами; Договорная работа; Работа с расчетно-платежной документацией; Выполнение отчетности; Оформление документации для защиты финансирования проектов. Требования: Опыт работы в обслуживании/сопровождении клиентов; Развитый навык работы с документами; Уверенный пользователь ПК (excel, word, outlook). Условия: Работа в крупнейшем в России интегрированном провайдере цифровых услуг и решений, реализация крупных проектов с корпоративными клиентами- лидерами рынка; Офис находится по адресу: г. Санкт-Петербург, Синопская набережная д. 14; оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата: фиксированный оклад + ежемесячная премия; График работы: 5/2, пн-чт 08.30-17.30, пт до 16.15 (сб, вск - выходные дни); Сбалансированный курс адаптации; Профессиональный рост: реальная возможность получить повышение или горизонтальную ротацию в первый год благодаря опытным коллегам, наставникам и бесплатным консультациям с менторами и карьерными консультантами; Соцпакет: корпоративная мобильная связь, медстраховка после испытательного срока (стоматология, телемедицина, вызов врача, обследования), жилищная и пенсионная программы, дополнительные выплаты (к отпуску, вступление в брак, рождение ребенка), помощь корпоративного психолога и юриста; Бесплатное обучение: профильные курсы и конференции за счет компании, тренинги по продажам, корпоративный онлайн-университет, электронные библиотеки, вебинары; Насыщенная жизнь внутри компании: спортивные события и турниры, лидерские программы, киберспорт, конкурсы и яркие праздники, волонтерство и благотворительность; Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха.