Обязанности:
Наши сотрудники – это команда профессионалов, которые каждый день прикладывают максимум усилий, чтобы бизнес клиентов становился сильнее. Мы стремимся быть лучшими во всем, что делаем. На сегодняшний день в свою команду мы ищем амбициозного и инициативного руководителя отдела информационно-технологического сопровождения (ИТС), который хочет развиваться сфере IT, знает и может выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, готов вместе с нами помогать клиентам развиваться и получать от этого удовольствие. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Организация эффективной работы менеджеров по работе с клиентами: подбор, обучение, контроль, мотивация и развитие; Стратегическое планирование; Построение долгосрочных и эффективных взаимоотношений с действующими клиентами компании; Выполнение плановых показателей: допродажи новых сервисов, продление договоров ИТС, сохранность клиентов; Составление и контроль бюджета подразделения; Усовершенствование бизнес-процессов в отделе; Решение сложных вопросов и работа с претензиями от клиентов; Взаимодействие с внутренними и внешними структурами компании. НАВЫКИ, КОТОРЫЕ МОГУТ БЫТЬ ПОЛЕЗНЫ В РАБОТЕ: Управление командой и ее развитие; Клиентский опыт: сохранность и продажи; Обучаемость; Знание системы 1С; Нестандартное мышление. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Возможность реализовать свой опыт и идеи на международном IT-рынке с перспективами карьерного роста; Свободу в принятии решений по развитию отдела; Обучение за счет компании (тренинги с участием ведущих бизнес-тренеров России), корпоративная библиотека, развитие профессиональных и управленческих навыков; Официальное трудоустройство с «белой» зарплатой, зависящей от ваших компетенций и результатов; Уверенность в том, что ваша работа будет значимой и результативной; Льготный ДМС, скидки на медицинские услуги (INVITRO), на изучение английского языка (SkyEng), на самообразование (Skillbox, Яндекс Практикум, Литрес), на фитнес в клубах (FitnessHouse, MetroFitness, X-Fit, сеть бассейнов "Атлантика" и др.), скидки на отдых и развлечения (на городские экскурсии, отдых в отелях и др.).Этапы подбора: Телефонное интервью с HR (15 минут). Собеседование с руководителем отдела/офиса (1 час). Практическое задание и его разбор с руководителем (2,5 часа). Финальная встреча с дирекцией сопровождения и оффер (1 час).У нас есть все, не хватает только Вас!Похожие вакансии
Руководитель отдела продаж/сопровождения
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная, Чёрная речка
Первый Бит
Руководитель отдела продаж/сопровождения
От 200 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная, Чёрная речка
Первый Бит
Специалист отдела сопровождения клиентов
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная, Чёрная речка
С-КОПИ
Менеджер повторных продаж и сопровождения клиентов (B2B)
От 200 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная, Чёрная речка
ChinaToday
Оператор отдела сопровождения продаж
От 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная, Чёрная речка
АСТ-Интернэшнл инваэронмэнт
Специалист отдела сопровождения продаж
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Петроградская, Лесная, Чёрная речка
Группа Полипластик