Обязанности: работа с входящими обращениями покупателей интернет-магазина: телефон, чат, мессенджеры; консультирование покупателей по продукции, по заказам, оказание помощи в процессе выбора; доведение клиента до покупки; работа со всей входящей почтой; работа с заказами интернет-магазина (от физических и юридических лиц) на сайте, в CMS и в учетной программе 1С 8 УПП, а именно: подтверждение, оформление новых, корректировка заказов, отслеживание до момента отгрузки в транспортную компанию, отслеживание перемещения товаров со склада до пункта выдачи, оповещение клиента; работа с юр. лицами: обработка запросов, выставление счетов, оформление договоров, проверки поступлений, проведение и отслеживание отгрузки; работа с рекламациями, возвратами, обменами; работа с отчетами; Требования: опыт работы на аналогичной должности, со схожим функционалом от 2-х лет; опыт работы в 1С 8 УПП, excel; знание документооборота в интернет-магазинах; опыт в телефонных переговорах; грамотная устная и письменная речь, деловая переписка; Условия: график работы: 2/2 с 9 до 21; место работы по адресу: м. Шушары, 2-й Бадаевский проезд, д.14; ДМС через 3 месяца работы; льготное питание; возможность карьерного роста; официальное оформление, зарплата на испытательный срок - 90 000 руб. на руки, после - оклад + бонусы от 100 000 на руки;
Похожие вакансии
От 50 000 до 50 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная, Дунайская, Шушары
ТАБАКОН
SMM-менеджер/интернет маркетолог
От 100 000 до 130 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная, Дунайская, Шушары
КИТ Финанс (АО)
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная, Дунайская, Шушары
Гукасян Гаянэ Оганесовна
От 95 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная, Дунайская, Шушары
Химбалт
От 91 955 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная, Дунайская, Шушары
ТК ЯРВЕТ
Помощник/сканировщик на склад интернет-магазина (сборщик/кладовщик)
От 180 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Купчино, Звёздная, Дунайская, Шушары
Центр Найма HR