Администратор в Падел‑клуб

Мы открываем новый современный падел‑клуб и ищем энергичного, клиентоориентированного администратора, который станет лицом нашего заведения и обеспечит безупречный сервис для гостей. Обязанности: Встречать гостей клуба и создавать атмосферу гостеприимства; Консультировать посетителей по услугам клуба, правилам и действующим акциям; Оперативно разрешать конфликтные ситуации, обеспечивая высокий уровень сервиса; Работать в программе Y‑clients: обрабатывать бронирования, контролировать платежи; Вести учётные таблицы в Microsoft Excel и Google Таблицах; Контролировать чистоту и порядок в зоне ресепшена, раздевалках и на кортах (организовывать взаимодействие с клининговой службой); Осуществлять продажу сопутствующих товаров (спортивный инвентарь, одежда, напитки); Соблюдать кассовую дисциплину, готовить сменные отчёты; Взаимодействовать с управляющим по текущим вопросам работы клуба; Отслеживать наличие расходных материалов и спортивного инвентаря, формировать заявки на пополнение; Проводить обучение новых сотрудников; Организовывать стажировки и аттестации персонала. Требования: Опыт работы администратором в сфере услуг (спортклубы, отели, рестораны) от 1 года; Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM, 1С); Грамотная речь, презентабельный внешний вид; Умение работать в режиме многозадачности; Навыки управления персоналом (для кандидатов с опытом); Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, ответственность. Условия: Конкурентную заработную плату; График работы: 2/2 по 12 часов с 8:00 до 20:00, с 11:00 до 23:00; Обучение и профессиональное развитие; Возможность бесплатного пользования кортами в нерабочее время; Дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу.