Обязанности:
Менеджер по бизнес-процессам и автоматизации О компании Мы - группа компаний в сфере технических средств реабилитации. Работаем в направлениях: дистрибуция европейских брендов;B2B продажи через дилерскую сеть;B2C продажи;складская логистика и сервисное сопровождение продукции. Сегодня компания находится на этапе активного развития и систематизации процессов. Мы ищем Менеджера по бизнес-процессам и автоматизации, который поможет повысить управляемость бизнеса, обеспечить прозрачность процессов и внедрить единые правила работы во всех подразделениях компании. Позиция находится в прямом подчинении собственника компании и является одной из ключевых ролей в развитии системы управления бизнесом. Роль предполагает тесное взаимодействие с коммерческим, операционным, складским, сервисным и маркетинговым направлениями компании. Основная задача - не просто описывать процессы, а добиваться их внедрения, автоматизации и реального исполнения сотрудниками. Чем предстоит заниматься Анализ и развитие бизнес-процессов проводить аудит существующих бизнес-процессов компании; анализировать работу подразделений и выявлять возможности для повышения эффективности; описывать, оптимизировать и внедрять бизнес-процессы компании; обеспечивать эффективное взаимодействие между коммерческим, операционным, складским, логистическим, сервисным и маркетинговым направлениями; выявлять узкие места и устранять причины операционных сбоев; формировать и актуализировать регламенты, инструкции и правила работы; контролировать соблюдение утвержденных процессов и регламентов; обучать сотрудников новым процессам и правилам работы. Автоматизация и развитие информационных систем анализировать эффективность использования Bitrix24 и 1С в работе компании; формировать требования к автоматизации процессов; готовить технические задания для подрядчиков по Bitrix24, 1С и другим информационным системам; участвовать в постановке задач, тестировании и приемке внедряемых решений; контролировать достижение бизнес-целей при внедрении изменений; участвовать в развитии CRM-, учетных и управленческих систем компании. Контроль и аналитика формировать KPI подразделений и процессов; разрабатывать управленческую отчетность и дашборды; контролировать качество данных в информационных системах; повышать прозрачность и управляемость бизнеса; участвовать в проектах организационного развития компании. Что для нас важно Обязательный опыт опыт описания, оптимизации и внедрения бизнес-процессов; опыт работы с Bitrix24, 1С или аналогичными системами; понимание CRM-систем, автоматизации процессов и управленческой отчетности; умение писать понятные регламенты, инструкции и описания процессов; системное мышление и внимание к деталям; способность доводить внедрение изменений до результата; умение работать с людьми и добиваться исполнения договоренностей. Будет преимуществом опыт работы в торговых, дистрибьюторских, сервисных или e-commerce компаниях; опыт участия во внедрении и развитии Bitrix24, 1С или аналогичных систем; опыт построения KPI и управленческой отчетности; опыт работы в малом или среднем бизнесе; понимание возможностей Bitrix24 и 1С на уровне постановки задач и автоматизации бизнес-процессов; опыт управления проектами изменений; будет преимуществом опыт самостоятельной настройки базового функционала Bitrix24 или 1С без привлечения подрядчиков. Важно Данная роль ориентирована на развитие бизнес-процессов и автоматизацию компании, а не на выполнение функций технического специалиста по Bitrix24 или 1С. Мы ожидаем, что кандидат понимает возможности современных CRM- и учетных систем, способен анализировать процессы, формировать требования к автоматизации и ставить задачи подрядчикам. Будет преимуществом опыт самостоятельной настройки отдельных элементов Bitrix24 или 1С (отчеты, поля, воронки, права доступа, простые автоматизации и другие базовые настройки), однако основная задача роли заключается не в технической реализации решений, а в их проектировании, внедрении и достижении бизнес-результата. Для выполнения сложных доработок и интеграций компания привлекает профильных подрядчиков. Кого мы ищем Нам будет сложно сработаться, если вы: ориентированы преимущественно на описание процессов без последующего внедрения и контроля исполнения; привыкли выступать только в роли аналитика или консультанта без ответственности за результат; предпочитаете координировать работу других, не погружаясь в детали процессов; привыкли работать исключительно в крупных структурах с большим количеством ресурсов и исполнителей. Мы ищем человека, который: умеет систематизировать процессы и повышать их эффективность; способен самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат; обладает системным мышлением и вниманием к деталям; умеет сочетать анализ процессов и практическое внедрение изменений; способен добиваться исполнения принятых решений; умеет работать с сопротивлением изменениям внутри компании; понимает, что хороший бизнес-процесс считается внедренным только тогда, когда сотрудники реально работают по нему. KPI роли доля описанных и внедренных бизнес-процессов; уровень использования Bitrix24 и других информационных систем сотрудниками; снижение количества ручных ошибок и операционных сбоев; сокращение сроков обработки заказов и внутренних задач; выполнение проектов автоматизации в согласованные сроки; повышение прозрачности данных и качества управленческой отчетности; снижение вовлеченности собственника в операционную рутину; повышение эффективности взаимодействия между подразделениями. Условия работа в стабильной и развивающейся группе компаний; прямое подчинение собственнику бизнеса; высокий уровень самостоятельности и ответственности; возможность оказывать реальное влияние на развитие компании; участие в ключевых проектах автоматизации и организационного развития; работа с руководителями всех основных подразделений компании; оформление в соответствии с ТК РФ; офис в Санкт-Петербурге. Доход фиксированный оклад от 150 000 рублей на руки (обсуждается по результатам собеседования); ежемесячная премия по KPI; дополнительные бонусы за успешно реализованные проекты и внедренные улучшения. Совокупный доход обсуждается индивидуально в зависимости от опыта кандидата и уровня ответственности.Похожие вакансии
Бизнес-аналитик по автоматизации бухгалтерского и налогового учета
От 200 000 до 250 000 руб.
Санкт-Петербург
Бизнес Технологии
Бизнес-аналитик / Специалист по автоматизации процессов
Договорная
Санкт-Петербург
Типография Индустрия Цвета