Менеджер по сопровождению клиентов (без продаж)

Менеджер по сопровождению клиентов (без активных продаж) Компания СТК «Краус» существует на рынке с 2006 года, занимаемся изготовлением блок-контейнеров, модульных зданий, малоэтажным и быстровозводимым строительством с собственной производственной, складской и логистической базой. В связи с расширением ищем сотрудника в нашу дружную команду. Вакансия точно подойдет кандидату, который любит общаться с людьми. Условия: График – 5/2 с 9 до 18, возможно плавающее начало рабочего дня. Прозрачная и стабильная система оплаты. Оклад + KPI + бонусы. Поддержка руководителя и коллег на всех этапах адаптации. Корпоративное обучение по продажам и продукту. Оплачиваемые бизнес-тренинги. Офис в 5-ти минутах от ст. метро Лиговский пр-т, рядом супермаркеты и кафе. Развитая корпоративная культура (выездные мероприятия, подарки). Корпоративная сотовая связь. Обязанности: прием и обработка входящих запросов/обращений клиентов (изучение и квалификация запросов/клиентов, общение с клиентами с целью выявления/уточнения потребности, подготовка ТКП/КП совместно с прочими подразделениями Компании, презентация решения клиенту, отработка возражений, договорная работа, контроль поступления предоплаты, поддержка отдела реализации в ходе выполнения заказа); ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Компании; расчет стоимости продукции и услуг, подготовка технико-коммерческих предложений клиентам совместно с другими подразделениями Компании; согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров при участии и на условиях, согласованных с другими отделами Компании; систематический обзвон и посещение клиентов по заранее согласованным планам; стимулирование клиентов на работу с Компанией в соответствии с утвержденными программами по построению отношений с клиентами; выезд в командировки в интересах Компании; замещение других менеджеров отдела, а также РОПа во время их отсутствия. сбор и анализ информации о конкурентах, в том числе об их позиционировании у клиентов, а также изменении рыночной ситуации; планирование личной занятости на месяц, неделю и день; предоставление прогнозов продаж; предоставление отчетов по продажам и проделанной работе; взаимодействие с подразделениями компании участие в производственных совещаниях; ведение CRM Bitrix24 Требования: Навыки работы в CRM; Крайне желателен опыт работы в активных B2B-продажах среднему и крупному бизнесу. Мы ищем на эту позицию самостоятельных, подготовленных, опытных людей, которые пройдя внутреннее обучение по продукту и процессам компании могли сразу при поддержке РОПа и директора по продажам работать с заказчиками как в офисе, так и на встречах в полях (как вживую, так и онлайн). В приоритете люди со знанием строительной отрасли. Хорошо подойдут те, кто занимался(ется) продажами блочно-модульных зданий, зданий на металлическом каркасе, металлоконструкций и других строительных конструкций или систем, подрядов на промышленное и гражданское строительство, строительного оборудования и техники. Те, кто имеет опыт работы и связи с застройщиками, генподрядчиками, девелоперами, подрядчиками. Наличие базы клиентов в СПб, ЛО и СЗФО в целом приветствуется. Также рассмотрим кандидатов , которые продавали или продают продукцию и услуги строительного назначения, оборудование, системы или технику добывающим компаниям или крупным обрабатывающим предприятиям.Откликайся, разбираю отклики лично, выйду на связь уже сегодня!