Руководитель сервисного центра

GENAU — международная компания, специализирующаяся на производстве и продаже оборудования для домашнего фитнеса и массажа.Мы создаём современные решения, которые делают тренировки дома удобными, эффективными и доступными. В ассортименте компании: беговые дорожки; велотренажёры; виброплатформы; массажное оборудование; массажные кресла и другие товары для здоровья и активного образа жизни. Сейчас мы ищем Руководителя сервисного центра, который возьмёт на себя развитие сервисного направления компании. Обязанности координация работы сервисного центра (3 мастера и 1 менеджер); решение сложных клиентских вопросов и поддержание высокого уровня сервиса; организация работы СЦ: закупка расходных материалов, инструмента и обеспечение бытовых нужд; взаимодействие со смежными отделами компании; ведение отчётности (Google Таблицы), работа в CRM-системе; планирование и развитие сервисного центра; контроль чистоты, порядка и организации рабочего пространства сервисного центра и склада; участие в оптимизации внутренних процессов. Требования высшее или среднее техническое образование (электрика, механика и смежные направления); дополнительное профильное обучение будет преимуществом; опыт диагностики и ремонта электронного, электрического и механического оборудования; умение читать технические схемы и документацию; ответственность, внимательность, аккуратность; хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде; опыт управления сервисной командой будет преимуществом. Условия заработная плата: 130 000–150 000 ₽ на испытательный срок; 150 000 ₽ после прохождения испытательного срока; испытательный срок — 3 месяца; квартальные премии; ДМС; полностью оборудованное рабочее место: ноутбук, канцелярия, чай/кофе и снеки; график работы: 5/2, с 09:00 до 18:00; работа в стабильной международной компании с перспективой развития. Работа предполагает присутствие на двух локациях: сервисный центр — сейчас сервисный центр находится ул. Краснопутиловская, д. 69 м. Ленинский проспект, через несколько месяцев переезд м. Московские ворота; склад — м. Обухово.