Обязанности:
Компания ООО «БАЛТИЯ», представитель сети Эрмитажных магазинов, ищет в свою команду менеджера интернет-магазина. Чем предстоит заниматься: Сайт и маркетплейсы Вести карточки товаров на сайте и на маркетплейсах (фото, описание, цена, остатки); Обновлять баннеры и тексты, следить за актуальностью информации При возникновении технических проблем обращаться к программисту и контролировать решение Отслеживать остатки на складах маркетплейсов, своевременно инициировать пополнение Обработка и отправка заказов Принимать заказы с сайта, маркетплейсов по телефону и в мессенджерах Самостоятельно упаковывать товары (в том числе хрупкие — скульптура, майолика, фарфор) Оформлять документы для служб доставки (СДЭК, Почта России, Boxberry), передавать заказы к отправке, отслеживать движение и сообщать трек-номер покупателям Работа с клиентами Консультировать покупателей по ассортименту, помогать с выбором Обрабатывать претензии (возвраты, брак, повреждения при доставке) в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» Электронные сервисы Контролировать работу приложения «Аудиогид» и других цифровых сервисов: отслеживать ключевые показатели (установки, сессии, отказы), собирать отзывы пользователей, готовить отчёты Работать с учётными системами (1С УТ, CRM), проводить документы реализации Учёт и отчётность Рассчитывать дневную выручку по всем каналам продаж (сайт, маркетплейсы, розница) Формировать и сдавать отчёты в бухгалтерию в установленные сроки Готовить отчёты о деятельности магазинов и о работе электронных сервисов (в том числе «Аудиогид») Требования: - Опыт работы в аналогичном направлении от 1 года; - Знания в области маркетплейсов и маркетинга будут Вашим преимуществом; - Готовность работать в режиме многозадачности; - Ответственность, организованность, активность, нацеленность на результат; - Грамотная письменная и устная речь. Условия: - Официальное трудоустройство с первого рабочего дня, оплачиваемые отпуска и больничные. - Стабильная заработная плата в виде фиксированного ежемесячного оклада. - Персональная корпоративная скидка до 30% в сети Эрмитажных магазинов. - Пятидневная рабочая неделя с 9:30 до 18:00 в офисе на территории Главного Штаба, личный пропуск в Эрмитаж. - Молодой коллектив. - Работа в историческом центре города. - Возможность профессионального и карьерного роста.Похожие вакансии
Менеджер по закупкам сувенирной продукции в Эрмитажные магазины (ВЭД)
От 70 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Балтия
От 80 000 до 100 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Аллигатор
От 65 000 до 65 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Уранголд
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Швецова Олеся Валентиновна
От 40 000 до 60 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Кронос
Договорная
Санкт-Петербург. Станции метро: Адмиралтейская, Гостиный двор, Невский проспект, Сенная площадь
Ювелирный Завод Талант