Обязанности:
«Прагматика» – это один из крупнейших автомобильных холдингов Северо-Запада, с более чем 25-летней успешной историей. Мы объединяем 10 современных дилерских центров по продаже и обслуживанию автомобилей LADA, Changan и Geely в 7 городах: Санкт-Петербурге, Мурманске, Петрозаводске, Великом Новгороде, Пскове, Великих Луках и Мончегорске. Мы – команда профессионалов, которые искренне любят автомобили, свое дело и каждого клиента. Для нас это не просто работа, а настоящее призвание! И сейчас мы в поиске того, кто станет "лицом" нашего сервисного отдела и будет дарить улыбки нашим клиентам. В связи с расширением отдела сервиса мы приглашаем в наш дружный коллектив Администратора отдела сервиса. Если вы – профессионал в создании позитивного клиентского опыта, обладаете отличными коммуникативными навыками и готовы обеспечивать высокий уровень обслуживания, даже если ваш опыт не связан с автобизнесом – эта вакансия для вас! Ваши основные задачи: Прием и профессиональное оформление заявок на ремонт и сервисное обслуживание автомобилей. Эффективное ведение журнала записи клиентов (по телефону и лично), а также оперативное консультирование по всем вопросам, связанным с услугами сервисного центра. Забота о клиентах после ремонта: совершение контрольных звонков для получения обратной связи. Подтверждение записи клиентов на сервисное обслуживание по телефону. Активная работа с базой CRM: исходящие звонки с целью приглашения клиентов на плановое ТО и информирование о специальных акциях. Мы ищем именно Вас, если Вы: Самое главное: Имеете успешный опыт взаимодействия с клиентами от 1 года в любой сфере бизнеса (ресторанный бизнес, банки, ритейл, call-центры и т.д. – приветствуется!). Имеете образование от средне-специального и выше. Уверенный пользователь ПК, пакета Microsoft Office. Знание 1С CRM будет вашим преимуществом. Обладаете отличными коммуникативными навыками, доброжелательны и умеете грамотно и вежливо общаться. Способны эффективно решать конфликтные ситуации, стрессоустойчивы и ориентированы на результат. Ответственны, внимательны к деталям, аккуратны и умеете работать в режиме многозадачности. Готовы учиться и развиваться в сфере автомобильного бизнеса. Что мы предлагаем Вам: Полностью "БЕЛАЯ" заработная плата, выплачиваемая стабильно и БЕЗ ЗАДЕРЖЕК. Официальное трудоустройство с первого рабочего дня в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные. Удобный сменный график работы: 3/3 с 9:00 до 21:00. Современное, комфортное рабочее место в дилерском центре по адресу: м. Приморская, ул. Уральская 33 (всего 5 минут от метро!). Дружный и поддерживающий коллектив, где ценят каждого сотрудника. Реальные возможности карьерного и профессионального роста внутри крупной и стабильной компании. Корпоративное обучение и развитие навыков. Если Вы готовы стать нашим "лицом компании", создавать позитивный клиентский опыт и развиваться вместе с нами – не откладывайте, откликайтесь сегодня! Мы ждем Вас в команде "Прагматика"!Похожие вакансии
Ассистент отдела сервиса в автосалон LADA Кудрово/Администратор сервиса/Диспетчер сервиса
От 65 000 до 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Лада Кудрово
Бренд-менеджер в автосалон LADA (м. Приморская)
От 120 000 до 150 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Компания Прагматика
Ассистент сервиса / Администратор отдела сервиса
От 80 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Евросиб
Консультант сервиса / Ассистент отдела сервиса
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Аларм-Моторс
Консультант сервиса / Ассистент отдела сервиса
От 90 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Аларм-Моторс
Системный администратор (м. Приморская)
До 110 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Приморская
Компания Прагматика