Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Создание статей, инструкций, описание процессов и технологии продаж Приведение материала к единому формату Визуальное оформление текста, в целях упрощения восприятия Формирование библиотек стандартных ответов и шаблонов для оперативного решения задач сотрудниками Анализ эффективности статей в базе знаний Взаимодействие с продуктовыми командами Проведение анализа поисковых запросов пользователей базы знаний на различные виды информации с целью определения направлений улучшения НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Высшее образование Опыт редактирования и структурирование статей Желателен опыт работы в банковском секторе Опыт создания контента для базы знаний клиентских служб банка будет преимуществом Грамотная письменная речь, умение структурированно излагать свои мысли Системный анализ поступающей информации из разных источниковПохожие вакансии
От 70 600 до 74 500 руб.
Санкт-Петербург
Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга
Ведущий специалист отдела развития территорий
От 51 592 до 60 805 руб.
Санкт-Петербург
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ СТРОИТЕЛЬНЫМИ ПРОЕКТАМИ"
Ведущий специалист (Управление развития качества поставщиков)
От 93 500 руб.
Санкт-Петербург
Петербургский тракторный завод
Ведущий специалист отдела развития дополнительных услуг (10)
От 92 409 руб.
Санкт-Петербург
Россети Ленэнерго