Интегратор Битрикс24

SoundGuard — это торгово-производственная компания, которая занимает лидирующую позицию на рынке звукоизоляционных материалов и акустических решений. В связи с расширением штата ищем в нашу команду профессионалов - Интегратора Битрикс24. Обязанности: Поддержка и администрирование Bitrix24. Внедрение, развитие, настройка и сопровождение интеграций в Bitrix24 (внутренние и внешние сервисы). Обеспечение стабильной работы CRM, поддержка сотрудников при работе с CRM-системой. Создавать удобные отчеты и дашборды: KPI для отдела продаж, маркетинга и поддержки, контроль качества данных в CRM. Техническая поддержка сотрудников (рабочие станции, ПО, периферия, телефония). Поддержка стабильной работы системы IP-телефонии, в случае необходимости, построение и интеграция новой системы. Создание дашбордов и вывод аналитики (в разрезе отделов, воронок, каналов и т.д.). Разработка и внедрение новых решений на базе Битрикс24 под задачи бизнеса. Техническая поддержка пользователей: консультации, обучение, решение инцидентов. Выгрузка базы по необходимым фильтрам и импорт новых сделок/контактов. Установка и базовое обслуживание оборудования и программного обеспечения, связанного с работой CRM. Требования: Опыт настройки Bitrix24 от 3х лет (конструктор процессов, роботы, списки, права, формы). Понимание логики CRM, лидов, сделок, контактов, воронок продаж. Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов. Опыт работы с правами доступа и ролями пользователей. Понимание API Битрикс24. Опыт интеграций Битрикс24 с внешними сервисами. Умение разбираться в бизнес-процессах и переводить их в технические настройки. Навык самостоятельного поиска решений. Навыки интеграции телефонии и CRM (желательно опыт работы с несколькими провайдерами). Навык создания дашбордов и настройки аналитических отчётов. Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения в нестандартных ситуациях. Понимание основ сквозной аналитики, маркетинговых и продажных воронок. Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Условия: Работа в стабильной федеральной компании с прозрачной историей (более 15 лет на рынке). Место офиса: г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков 9Б, ст. метро "Ладожская", офис в шаговой доступности от метро. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня. Достойная заработная плата: оклад 92 000 рублей до вычета НДФЛ. Предлагаем офисный формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пт. до 17:00, по дополнительной договоренности возможен гибридный формат после прохождения испытательного срока (3 месяца). Комфортный офис, бесплатный чай/кофе, зона отдыха и развития.