Обязанности:
Привет! Мы — Waistline, динамичный бренд одежды, который ценит своих клиентов и хочет выстраивать с ними долгосрочные отношения. Сейчас в приоритете — системная работа с клиентской базой: увеличивать повторные покупки, запускать персонализированные сценарии и грамотно считать результаты. Для этого мы ищем CRM-маркетолога с опытом в Mindbox, который готов взять на себя этот блок и влиять на ключевые метрики бизнеса.Какие будут задачи: 1. Работа с Mindbox Настройка и оптимизация триггерных цепочек: welcome, брошенная корзина, просмотры, повторная покупка, реактивация; Сегментация базы (RFM); Контроль корректности передачи данных с сайта. 2. Рост повторных продаж Внедрение механик лояльности (апсейл, кросс-сейл, программа лояльности); Запуск персонализированных кампаний под разные сегменты клиентов. 3. Аналитика и гипотезы Расчет метрик: open rate, CTR, conversion to order, ROMI по каналам; Анализ влияния CRM на выручку и LTV; A/B тестирование: темы, офферы, частота коммуникаций. Ключевые KPI: Рост Repeat Rate и LTV; Доля выручки из CRM-канала; ROMI по рассылкам. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы с Mindbox (обязательно); Понимание RFM, LTV, юнит-экономики; Умение работать с сегментацией и принимать решения на основе цифр; Опыт с интернет-магазинами одежды и участие в переходе бренда в D2C - будет твоим преимуществом. Что тебя ждет: Удалёнка как базовая настройка: можно работать из дома, кофейни, летней веранды или любимого города. Главное — результат и взаимная синхронность; Сплоченная команда: ты будешь работать в связке с E-com директором и CMO, но без лишнего микроменеджмента; Гибкий график: частичная занятость с возможностью обсуждать график под твой ритм жизни, либо проектная работа; Живые процессы в быстрорастущей компании: тут всё уже настроено, но всегда есть пространство для улучшений — и ты можешь в этом поучаствовать; Онбординг, который не хочется скипать: адаптация через автоматизированную систему, треки, саппорт от HR-команды и бережное вливание в процессы. Конкурентный уровень дохода: мы ценим экспертов и готовы предложить достойную оплату, соответствующую навыкам и опыту. Конкретные суммы обсуждаются на финальных этапах отбора. Best Benefits: → ДМС (включая телемедицину и стоматологию);→ психологическая поддержка (анонимно, гибко, в удобное время);→ wellness-программы (от массажа и beauty-услуг до спорта);→ внутренняя корпоративная валюта, которую можно тратить на то, что действительно улучшает твою жизнь;→ каждые 2 месяца мы собираемся в Zoom на квизы, вечеринки и камерные форматы;→ свободу в отдыхе: мы предоставляем 3 дополнительных выходных в квартал.Похожие вакансии