Куратор (координатор) лечения в стоматологию

Стоматология «Комфорта» — это клиника с более чем 30-летней историей успешной работы на рынке стоматологических услуг. Сегодня сеть нашей клиники включает 6 современных филиалов, оснащенных новейшим оборудованием и объединенных общими ценностями: профессионализм, внимание к деталям и забота о пациентах. Обязанности: Сопровождать пациента по полной воронке: консультация и презентация плана лечения (помочь понять, «зачем», «почём» и «как долго»); работа с возражениями по срокам, стоимости и объёму; контроль посещаемости, напоминания, сбор обратной связи и отзывов. Работать в CRM: вести воронку, отслеживать конверсию, актуализировать статусы. Взаимодействовать с врачами и администраторами, чтобы визит пациента прошёл «на одном дыхании». Повышать лояльность — добиваться, чтобы пациент возвращался и рекомендовал нас друзьям. Требования: Опыт в стоматологии от 1 года (консультации, презентация планов, сопровождение лечения). Навыки разумных продаж и работы с возражениями (вы умеете мягко провести пациента от «подумаю» до «лечимся здесь»). Понимание воронки продаж и этапов лечения: от первичной консультации до сдачи работы и сбора отзывов. Уверенная работа в CRM-системе Эмпатия, ответственность и стрессоустойчивость — пациенты бывают разными, мы работаем без давления, но с заботой. Умение координировать — связующее звено между пациентом, врачом и администраторами. Условия: Оформление через самозанятость. Доход без потолка = оклад + бонусы за результат (обсуждаем на собеседовании, но вы сами влияете на свой заработок). График 2/2 с 09:00 до 21:00